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莫道山高水遠(yuǎn) 服務(wù)千里相連 ——天津中心『跨省通辦』解異地職工辦事難題

發(fā)布時(shí)間:2021-12-09 作者:遼寧久聯(lián) 點(diǎn)擊數(shù):624599

  在河北省邯鄲市涉縣太行山脈,群山環(huán)抱著一個(gè)企業(yè)——天津天鐵冶金集團(tuán)有限公司。這里是天津市650公里外的一塊飛地,也是天津人俗稱的“涉縣鐵廠”,廠房林立,在職職工1.2629萬人,住房公積金月繳額達(dá)1753萬余元。然而,從河北省到天津市跨省提取住房公積金曾是這里上萬名職工的難題。

  楊永剛是涉縣鐵廠的一名普通員工,2018年他在涉縣購買了一套商品房,辦理了20年的按揭貸款。此后,他每個(gè)月都會(huì)風(fēng)雨無阻地坐著火車或長途汽車往返于涉縣與天津,辦理提取住房公積金業(yè)務(wù)。像這樣的例子,在他們廠還有很多。今年5月末的一天,楊永剛接到了天津市住房公積金管理中心(以下簡稱“天津中心”)的電話,得知異地購房提取業(yè)務(wù)在涉縣當(dāng)?shù)鼐涂梢赞k理了。楊永剛欣喜地對(duì)工作人員說:“這真是太好了,以后再也不用為提取住房公積金長途跋涉了?!薄翱缡⊥ㄞk”業(yè)務(wù)的開通,為涉縣鐵廠萬余名職工帶來了福音,越來越多的職工通過“跨省通辦”申請(qǐng)辦理了住房公積金提取業(yè)務(wù)。

  自“放管服”改革以來,按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對(duì)全國住房公積金業(yè)務(wù)的統(tǒng)一部署,天津中心以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),不斷提升住房公積金服務(wù)水平,持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,打通數(shù)據(jù)共享堵點(diǎn),減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)。今年以來,天津中心積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),推進(jìn)住房公積金高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”。出具貸款職工住房公積金繳存使用證明、開具住房公積金個(gè)人住房貸款全部還清證明、正常退休提取住房公積金等8項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”,異地職工購房提取、繳存、貸款信息查詢等主要業(yè)務(wù)均可在網(wǎng)上“跨省通辦”。

  對(duì)于暫未開通網(wǎng)上辦的外地住房公積金管理中心,天津中心積極推進(jìn)“代收代辦”和“兩地聯(lián)辦”方式,為職工解決異地辦理難題,避免了“多地跑”“折返跑”。

  天津中心為擴(kuò)大“跨省通辦”受益人群,進(jìn)行了全方位、立體式、多渠道政策宣傳,在各區(qū)管理部服務(wù)大廳設(shè)立“跨省通辦”綠色窗口,指定專人專崗辦理跨省業(yè)務(wù)、寄送資料,組織宣傳小分隊(duì)上門一對(duì)一服務(wù),針對(duì)外地職工較多且分散的單位,分不同時(shí)段開展網(wǎng)絡(luò)直播20余場(chǎng),惠及繳存職工萬余人。

  在中鐵二十三局電氣化工程有限公司,有50多名在天津繳存的異地購房職工希望跨省辦理提取業(yè)務(wù),涉及齊齊哈爾、哈爾濱、武漢、濟(jì)南、銀川、錫林浩特等16個(gè)城市。為減少職工異地往返,天津中心詳細(xì)告知職工政策要求,并逐個(gè)與16個(gè)城市的住房公積金管理部門取得聯(lián)系,設(shè)置“跨省通辦”專人、???、專管,進(jìn)一步為外地職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)提供便捷的渠道,想群眾所想,解群眾所憂。

  天津中心按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部要求,組織開展“三個(gè)一百”活動(dòng),公示了在推動(dòng)住房公積金高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”工作中涌現(xiàn)出的一批便民惠民感人事跡和特色服務(wù)舉措、示范窗口。

  住房公積金“跨省通辦”服務(wù)的開通,受到了廣大繳存單位和職工的歡迎。截至目前,天津市全程網(wǎng)辦完成個(gè)人貸款繳存信息查詢1654.03萬筆、單位及個(gè)人繳存信息變更1.2萬筆,單位登記開戶9402筆,提前還清住房公積金貸款7946筆,正常退休提取753筆,代收代辦打印個(gè)人貸款結(jié)清證明和貸款職工住房公積金繳存使用證明100筆,兩地聯(lián)辦辦理異地購房提取住房公積金427筆。


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