2021年，河南省持續(xù)深化住房公積金“放管服”改革，全面推進住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)，進一步減環(huán)節(jié)、減時限、減材料、優(yōu)流程，加快推進住房公積金網(wǎng)上辦理，全面提升全行業(yè)服務(wù)便民化水平。2021年全省住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)量實現(xiàn)新突破，1月~11月住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)量6185.43萬件，比2020年全年業(yè)務(wù)辦結(jié)量增長49.51%；網(wǎng)上辦結(jié)率達88.28%，比2020年年末網(wǎng)上辦結(jié)率增加6.4個百分點。

　　近年來，全省各住房公積金管理機構(gòu)以匯繳業(yè)務(wù)為重點，以點帶面，充分利用先進的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)，梳理整合業(yè)務(wù)辦理流程，簡化辦理環(huán)節(jié)和要件，實現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)共享，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，實現(xiàn)能網(wǎng)上辦的業(yè)務(wù)一律網(wǎng)上辦理，復(fù)雜事項“一次辦”，一般事項“零跑腿”。

　　建立數(shù)據(jù)信息共享機制，提高共享數(shù)據(jù)的完整性和準確性，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，為住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理奠定基礎(chǔ)。推進數(shù)據(jù)共享共用，依托省市縣三級政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，推動與民政、人社、稅務(wù)、不動產(chǎn)等部門數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一次辦成、全程網(wǎng)辦”。

　　全面清理各類證明事項，取消不必要的各類證明材料，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能通過個人現(xiàn)有證照來證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，能通過政府部門內(nèi)部核查和部門間核查、網(wǎng)絡(luò)核驗、合同憑證等辦理的一律取消，開具單位無法調(diào)查核實證明的一律取消。

　　全面梳理住房公積金網(wǎng)上辦理和“最多跑一次”服務(wù)事項，按照“成熟一批、實施一批、壓茬推進”的原則，推動住房公積金服務(wù)事項全面接入河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)應(yīng)上盡上、全程在線，爭取“零跑腿”。

　　統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，搞好業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，制定全省統(tǒng)一的“豫事辦”住房公積金系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)格式和標準，推動各地住房公積金管理業(yè)務(wù)快速接入，在創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效能的同時，采取簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議、數(shù)據(jù)脫敏、混合加密、操作日志和系統(tǒng)留痕等措施，強化風(fēng)險防控。

　　再造業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)服務(wù)事項“刷臉秒辦”，繳存人身份證、退休證、購房合同、房產(chǎn)證、不動產(chǎn)證等要件，通過部門數(shù)據(jù)共享即可實時獲取。當事人只需在“豫事辦”APP上刷臉認證，相關(guān)部門信息系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)核驗，實現(xiàn)“掌上辦、隨身辦、零跑腿、零材料、秒到賬”。

　　充分利用住房公積金綜合服務(wù)平臺，堅持網(wǎng)上辦理和窗口服務(wù)并重，整合官方網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助終端、手機客戶端等服務(wù)渠道，確保網(wǎng)上辦理渠道暢通。

　　加大網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的政策宣傳和推廣工作，讓更多的人知曉住房公積金網(wǎng)上辦理、使用網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)量和網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦結(jié)率，推進業(yè)務(wù)辦理實現(xiàn)“零跑路”，提高群眾滿意度和獲得感。