為持續(xù)優(yōu)化提升住房公積金業(yè)務(wù)服務(wù)水平，浙江省嘉興市住房公積金管理服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“嘉興中心”）積極推進(jìn)“智慧住房公積金”建設(shè)，密織四通八達(dá)的便民服務(wù)網(wǎng)，推進(jìn)住房公積金信息數(shù)據(jù)“云”上奔跑，“跨省通辦”服務(wù)事項(xiàng)不斷擴(kuò)展，“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)快捷、安全、高效。

織好“網(wǎng)點(diǎn)覆蓋”網(wǎng)　助力“就近辦”成效

　　嘉興中心完善住房公積金延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系，實(shí)現(xiàn)“就近辦”“自助辦”，在全市及各鎮(zhèn)街道設(shè)立住房公積金延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)140個(gè)，打通住房公積金惠民服務(wù)的“最后一公里”。制定《嘉興市住房公積金受托銀行考核辦法》，加大延伸網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平考核賦分。在各鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心落實(shí)人員開(kāi)展住房公積金政策的宣傳與業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)，指導(dǎo)辦事群眾開(kāi)展“網(wǎng)上辦”“掌上辦”或到就近的住房公積金業(yè)務(wù)延伸網(wǎng)點(diǎn)“就近辦”。隔月開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，助推每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)精業(yè)務(wù)、優(yōu)服務(wù)。

織好“網(wǎng)上辦理”網(wǎng)　打造“隨時(shí)辦”模式

　　嘉興中心全面推進(jìn)網(wǎng)上辦掌上辦，18項(xiàng)民生事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，推出退休提取、租房提取、封存提取等一批個(gè)人簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)通過(guò)線上辦，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)校核、自動(dòng)審批、自動(dòng)辦結(jié)、資金秒到賬。對(duì)接各關(guān)聯(lián)部門(mén)，多跨協(xié)同實(shí)現(xiàn)住房公積金貸款在線抵押登記“一件事”辦理。積極協(xié)同推進(jìn)企業(yè)開(kāi)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員全周期管理、人才服務(wù)等多領(lǐng)域多層次“一件事”。建立7×24小時(shí)的政策咨詢服務(wù)和經(jīng)辦業(yè)務(wù)的智能回訪平臺(tái)。

織好“跨區(qū)通辦”網(wǎng)　深推“跨省辦”業(yè)務(wù)

　　嘉興中心設(shè)置跨省通辦專窗，安排業(yè)務(wù)精通的工作人員專門(mén)負(fù)責(zé)，多次開(kāi)展專題培訓(xùn)、知識(shí)測(cè)試，提高業(yè)務(wù)熟練程度，為省內(nèi)外職工辦理業(yè)務(wù)提供更優(yōu)服務(wù)。8個(gè)住房公積金事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨省通辦，29個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全省通辦。積極融入長(zhǎng)三角人才一體化發(fā)展，充分發(fā)揮長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)異地購(gòu)房提取、委托按月提取償還異地住房公積金貸款業(yè)務(wù)“跨省通辦”。

織好“資金安全”網(wǎng)　提供“放心辦”保障

　　嘉興中心加強(qiáng)樓盤(pán)準(zhǔn)入管理，嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)頂放款政策和抵押放款制度。嚴(yán)格實(shí)行“審貸分離”，堅(jiān)持落實(shí)貸款三級(jí)審核制度。運(yùn)用住房公積金電子稽查工具常態(tài)化開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，定期對(duì)住房公積金歸集、提取、貸款、資金存儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)。加強(qiáng)防范資金存放風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展住房公積金資金競(jìng)爭(zhēng)性存放項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)，確保資金保值增值。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)打擊住房公積金騙提騙貸，建立與公安部門(mén)協(xié)作機(jī)制、健全異常預(yù)警通報(bào)機(jī)制，嚴(yán)厲打擊騙提騙貸住房公積金行為。