為服務(wù)好城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化營商軟環(huán)境,區(qū)建設(shè)檔案館以“服務(wù)至上、精準(zhǔn)高效”為工作理念,結(jié)合自身實際,聚焦重點,精準(zhǔn)發(fā)力,從“力度、精度、溫度、速度”四個方面走好優(yōu)化營商環(huán)境的“最后一公里”。
一是加強培訓(xùn),提升隊伍戰(zhàn)斗的“力度”。建設(shè)工程檔案來源多樣、內(nèi)容繁雜,涉及建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計、勘察等多方主體,檔案收集與整理跨度時間較長。加上負(fù)責(zé)建設(shè)工程檔案管理的資料員流動性大,從業(yè)素養(yǎng)參差不齊,致使檔案移交的規(guī)范性與時效性欠缺。針對此問題,建設(shè)檔案館以隊伍建設(shè)為抓手,面向資料員積極開展以現(xiàn)場指導(dǎo)為主的多元化檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,著力提升檔案工作隊伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力,形成推動城建檔案事業(yè)發(fā)展與營商環(huán)境優(yōu)化的合力。
二是分類指導(dǎo),提升檔案服務(wù)的“精度”。根據(jù)建設(shè)工程檔案報送“三檔合一”的規(guī)范與要求,將檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作分為紙質(zhì)檔案與電子檔案的收集與整理指導(dǎo)、影像資料拍攝現(xiàn)場督導(dǎo)、檔案驗收線上申請指導(dǎo)三大類。通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào),安排專人開展專項業(yè)務(wù)指導(dǎo)及跟蹤服務(wù),必要時派專員下工地針對特殊性項目的檔案資料進(jìn)行現(xiàn)場講解,以多軌制同步進(jìn)行的方式扎實推行“店小二”服務(wù)機制,確保建設(shè)工程檔案順利移交歸檔。
三是優(yōu)化模式,體現(xiàn)檔案服務(wù)的“溫度”。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境這一目標(biāo),建設(shè)檔案館加強對建設(shè)工程項目的全流程檔案管理,為每個建設(shè)項目建立工作臺賬,將每次走訪或其他方式反饋回來的信息錄入《建設(shè)工程動態(tài)管理臺賬》,及時更新,為每個項目量身制定工作計劃,確保檔案收集整理與工程建設(shè)的全周期同步、同期、同地形成,實現(xiàn)檔案驗收、接收與工程竣工驗收有效對接。
四是完善制度,加快檔案驗收的“速度”。建立《建設(shè)工程檔案報送聯(lián)絡(luò)員制度》,自報送責(zé)任書簽訂起,高度關(guān)聯(lián)檔案館工作人員、項目基建負(fù)責(zé)人、項目資料員,構(gòu)建檔案報送密切聯(lián)絡(luò)機制。通過電話回訪、現(xiàn)場督查等舉措跟蹤掌握建設(shè)工程的聲像拍攝計劃、工程施工進(jìn)度、檔案收集狀況,實現(xiàn)建設(shè)工程項目資料報送的“過程化跟蹤”與“制度化管控”。
區(qū)建設(shè)檔案館將以高度的政治責(zé)任感和使命感,忠誠履行職責(zé),積極主動作為,謀劃新的突破,夯實住建精神,實現(xiàn)新的跨越,多措并舉,打好優(yōu)化營商環(huán)境的攻堅戰(zhàn)與持久戰(zhàn)!