為進(jìn)一步提升城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化和智能化水平，近年來，湖南省長沙市長沙縣城市管理局以打造“高效、服務(wù)、便民”的智能平臺(tái)為目標(biāo)，積極推進(jìn)數(shù)字化指揮調(diào)度平臺(tái)建設(shè)，高效能加強(qiáng)日常監(jiān)管，高質(zhì)量?jī)?yōu)化服務(wù)措施，提高了該縣城市管理中各類日常事件的數(shù)字化、智慧化監(jiān)管水平，為促進(jìn)城市管理水平提升、改善城市人居環(huán)境發(fā)揮了重要作用。

“智慧市政”平臺(tái)　提高防汛排澇效率

　　長沙縣“智慧市政”防汛平臺(tái)于2017年投入使用，經(jīng)過不斷完善與升級(jí)，現(xiàn)已達(dá)到城區(qū)及外圍90個(gè)防汛視頻點(diǎn)位全覆蓋，包含了城市道路內(nèi)澇點(diǎn)、城區(qū)及外圍地下通道和涵洞、調(diào)蓄池等。每個(gè)視頻點(diǎn)位實(shí)時(shí)顯示水位、雨量等信息，超出警戒線范圍就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，確保防汛隊(duì)伍第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)排澇疏通。通過“人防+技防+物防”三防聯(lián)動(dòng)，確保城區(qū)防汛應(yīng)急管理能快速響應(yīng)和及時(shí)調(diào)度，有力保障了廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

數(shù)字城管平臺(tái)　提升綜合治理能力

　　城市管理無小事，聚焦民生關(guān)切。近年來，長沙縣城市管理局下足“繡花功夫”，以科技為支撐，確保城市顏值與管理水平雙提升。

　　通過建設(shè)城市管理環(huán)保網(wǎng)格化管理平臺(tái)，依托“城管通”、視頻監(jiān)控、物聯(lián)終端等新信息技術(shù)，長沙縣數(shù)字城管平臺(tái)全面升級(jí)，構(gòu)建起城市管理立體感知網(wǎng)，城市運(yùn)行預(yù)警、預(yù)測(cè)、主動(dòng)響應(yīng)能力大幅提升，大步向智慧城管邁進(jìn)。

　　通過市民服務(wù)熱線等多舉措、多樣化的溝通渠道，鼓勵(lì)市民參與城市管理，監(jiān)督、上報(bào)身邊發(fā)生的城市管理問題，形成全民參與、協(xié)同治理的城市管理新格局，營造了“人民城市人民管”的良好氛圍，有效提升了群眾的參與感、獲得感、幸福感。

　　通過與公安等部門共享視頻監(jiān)控400余路，基本實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)全方位、全時(shí)段監(jiān)管，讓“城市病”無所遁形。水位監(jiān)測(cè)終端分布在涵洞、道路內(nèi)澇點(diǎn)等區(qū)域，實(shí)時(shí)監(jiān)控，超限報(bào)警；GPS（全球定位系統(tǒng)）+視頻作業(yè)監(jiān)控，讓作業(yè)車輛動(dòng)態(tài)軌跡一覽無余，實(shí)現(xiàn)對(duì)人、車、物等資源的實(shí)時(shí)管理；共享環(huán)保大氣監(jiān)測(cè)終端，PM2.5、PM10等監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸，超標(biāo)預(yù)警。

　　通過整合鎮(zhèn)街網(wǎng)格管理平臺(tái)，建立“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)權(quán)威、即時(shí)高效、信息共享”的網(wǎng)格管理模式，搭建起“縣-鎮(zhèn)（街）-村（社區(qū)）-單元網(wǎng)格”的四級(jí)責(zé)任網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)了“一級(jí)監(jiān)督、兩級(jí)指揮、三級(jí)管理、四級(jí)服務(wù)”的數(shù)字化城市管理派單傳遞處置流程，完成“數(shù)字城管”閉環(huán)管理。同時(shí)運(yùn)用GPS及GIS（地理信息系統(tǒng)）技術(shù)，整合信息資源、管理資源、人力資源，確保做到“凡事有記錄、件件有著落、事事有回應(yīng)”。

智慧渣土管理平臺(tái)　加強(qiáng)行業(yè)智慧監(jiān)管

　　渣土管理與群眾的幸福感、安全感密切相連。隨著長沙縣智慧渣土管理平臺(tái)的試運(yùn)行，全縣35家渣土運(yùn)輸公司的821臺(tái)新型環(huán)保渣土車全部納入智慧平臺(tái)的統(tǒng)一管理中。該平臺(tái)分為內(nèi)部辦公管理、系統(tǒng)維護(hù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、遠(yuǎn)程高清視頻監(jiān)控、綜合數(shù)據(jù)分析及預(yù)警、電子圍欄管理、渣土消納管理、工地管理、考核管理九大板塊。

　　通過智慧渣土管理平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)了渣土車運(yùn)輸過程中的實(shí)時(shí)定位監(jiān)控、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻查看及歷史行駛軌跡查詢等功能，還實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)車輛的管控功能。運(yùn)輸公司通過智慧渣土管理平臺(tái)還能一鍵申報(bào)車輛運(yùn)輸許可證，為運(yùn)輸企業(yè)辦證提供了便捷，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、人員少跑路”，實(shí)現(xiàn)了渣土業(yè)務(wù)無紙化辦公。