為提升執(zhí)法治理效能，更好服務(wù)于民，9月2日，江蘇省無(wú)錫市啟動(dòng)“城管進(jìn)社區(qū)　潔美繪無(wú)錫”試點(diǎn)工作。首批40個(gè)街道、219個(gè)社區(qū)先試先行，緊密融合城市管理與社區(qū)治理，積極探索“城管進(jìn)社區(qū)”工作，助力打造“全國(guó)最干凈城市”，爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)文明典范城市”。

　　據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)城管隊(duì)員將以兩種模式，進(jìn)駐社區(qū)、合署辦公。第一種模式為“1+N”，即1名城管隊(duì)員（綜合執(zhí)法隊(duì)員）+N名城管協(xié)管隊(duì)員；第二種模式為“N+1”，即N個(gè)社區(qū)+1名城管隊(duì)員（綜合執(zhí)法隊(duì)員）。

　　進(jìn)駐隊(duì)員進(jìn)入社區(qū)每周不少于1次、每次不少于2小時(shí)。每個(gè)社區(qū)安排不少于1名城管協(xié)管隊(duì)員，負(fù)責(zé)社區(qū)日常城市管理工作，暢通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。

　　垃圾亂丟沒(méi)人管、隨地停車(chē)步難邁……緊貼民生的生活垃圾分類、違法建設(shè)治理、停車(chē)場(chǎng)管理等問(wèn)題，不僅與居民的日常生活息息相關(guān)，也一直是城市管理的難點(diǎn)痛點(diǎn)。看得見(jiàn)的管不了，管得了的看不見(jiàn)。這樣棘手的難題以后將依托“城管進(jìn)社區(qū)”工作逐步得到解決。

　　城管隊(duì)員進(jìn)駐社區(qū)后，將第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭、及時(shí)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“接訴即辦”，同時(shí)加強(qiáng)典型案例推廣，舉一反三，形成“解決一個(gè)問(wèn)題　整改一類問(wèn)題”的工作機(jī)制。為了全時(shí)響應(yīng)群眾訴求，無(wú)錫市城管部門(mén)將借助12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、智慧城管平臺(tái)、運(yùn)管服平臺(tái)橫向派送、逐級(jí)上報(bào)，確保問(wèn)題有人管、管到位。同時(shí)，將采取定點(diǎn)值守與機(jī)動(dòng)巡查結(jié)合、遠(yuǎn)程監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改，將違法現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。

　　同時(shí)，無(wú)錫市城管部門(mén)將積極參與并推動(dòng)建立居民委員會(huì)、城管隊(duì)員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表四方共同參與的協(xié)調(diào)議事工作機(jī)制，通過(guò)定期參與工作例會(huì)加強(qiáng)溝通聯(lián)系傾聽(tīng)社區(qū)居民訴求等方式，引導(dǎo)社區(qū)居民建立行為規(guī)范，提高居民自覺(jué)參加城市管理的積極性，構(gòu)建共謀共建共治共享的城市管理格局。

　　人民城市人民建，人民城市為人民，城市管理工作離不開(kāi)居民的理解與支持。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)“城管進(jìn)社區(qū)”，進(jìn)一步推進(jìn)城市精細(xì)化管理觸角向社區(qū)一線延伸，讓人民群眾在無(wú)錫生活得更方便、更舒心、更美好。下一步，無(wú)錫市還將舉辦公眾開(kāi)放日等活動(dòng)，加大宣傳力度，讓社區(qū)居民了解城市管理相關(guān)法律法規(guī)，降低因不懂法、不知法造成的違法行為，提高市民參與城市管理的責(zé)任感和積極性，讓文明從家門(mén)口開(kāi)始、幸福在細(xì)微處彰顯。