聚焦信息采集,推管理效率大幅提升。充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺(tái)大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì),梳理信息采集網(wǎng)格化數(shù)據(jù),推動(dòng)完成區(qū)域拓展與平臺(tái)功能升級(jí),實(shí)現(xiàn)數(shù)字城管市域覆蓋100%。將問(wèn)題高發(fā)區(qū)域和城市頑固性問(wèn)題作為重點(diǎn)信息采集范圍,做到實(shí)時(shí)收集上報(bào)、核實(shí)核查、交辦辦理,截止目前共排查主城區(qū)各類雨水篦子堵塞、破損87例,井蓋下沉、松動(dòng)64例,廣告牌發(fā)白破損65處,推動(dòng)城市部件管理效率大幅提升。
完善管理標(biāo)準(zhǔn),凝多方合力實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)。出臺(tái)社區(qū)街道數(shù)字城管平臺(tái)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范城市管理各環(huán)節(jié)操作流程,將城市管理事件工作量、結(jié)案率、按期結(jié)案率等指標(biāo)納入城市管理效能綜合評(píng)議。結(jié)合城管委專項(xiàng)案件辦理情況,對(duì)平臺(tái)地圖范圍內(nèi)5個(gè)街道、26個(gè)社區(qū)的責(zé)任主體進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),充分發(fā)揮數(shù)字化城管系統(tǒng)精確、及時(shí)、高效的優(yōu)勢(shì)作用,全面提高創(chuàng)建工作水平。
注重案件協(xié)調(diào),促重點(diǎn)難點(diǎn)落地解決。提升數(shù)字城管案件辦理時(shí)效、案件按時(shí)結(jié)案率,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理因邊界不清、職責(zé)不明而被回退問(wèn)題,確保問(wèn)題有效整改結(jié)案。今年以來(lái)平臺(tái)共辦理案件41450件,結(jié)案40377件,結(jié)案率達(dá)99.23%。現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)案件30余件,辦理12319、12345熱線市民投訴5件。