近日，多地遭遇連續(xù)降雪降溫天氣，道路積雪結(jié)冰，給市民出行帶來不便。河南、山東、山西等地依托城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺，通過實(shí)時監(jiān)測、信息采集員采集、市民熱線求助等多種信息收集渠道，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加快雪情派遣處置，加大清雪力度，保障群眾出行安全。

　　河南省鄧州市密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)值班值守，積極應(yīng)對雨雪寒潮天氣，最大程度減少冰雪對群眾出行和城市安全運(yùn)行帶來的不利影響。市數(shù)字化城市管理事務(wù)中心依托數(shù)字化城市管理平臺，將信息化手段與清雪除冰工作相結(jié)合，全面掌握道路積雪現(xiàn)狀、主次干道融雪劑撒布情況，科學(xué)調(diào)度機(jī)械車輛和人工力量，助力清雪除冰行動高效開展。

　　在山東省濟(jì)南市，依托城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺，發(fā)揮“智慧城管”平臺視頻監(jiān)控和指揮調(diào)度功能，對主次干道、上下坡道及重點(diǎn)場所周邊進(jìn)行線上和線下巡查，確保第一時間掌握降雪情況，助力清雪除冰各項(xiàng)舉措落實(shí)到位。結(jié)合城市實(shí)際情況，環(huán)衛(wèi)、機(jī)掃、執(zhí)法、數(shù)字城管等部門建立聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)值班值守、信息收集和部門協(xié)作，利用信息化手段暢通共享渠道，統(tǒng)一安排部署。各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)點(diǎn)位情況進(jìn)行雪情分析，綜合指揮調(diào)度：機(jī)掃隊(duì)第一時間派出作業(yè)車輛進(jìn)行融雪劑布撒作業(yè)；環(huán)衛(wèi)部門全員在崗、嚴(yán)陣以待；數(shù)字城管大廳工作人員根據(jù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，每20分鐘進(jìn)行一次道路實(shí)時情況通報。目前，各部門配合流暢，信息共享及時，清雪除冰工作高效有序進(jìn)行。

　　在山東省鄒城市，市綜合行政執(zhí)法局依托數(shù)字城市管理信息平臺開展降雪信息搜集處理。運(yùn)行管理中心大廳LED大屏實(shí)時更新主次干道、彎道、橋梁等重點(diǎn)路段路面情況，對清雪除冰工作進(jìn)行實(shí)時遠(yuǎn)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)匯總，關(guān)鍵點(diǎn)位的雪情現(xiàn)場照片被實(shí)時反饋到環(huán)境維護(hù)中心、園林中心、城管執(zhí)法大隊(duì)等相關(guān)部門，清雪人員能夠隨時隨地了解轄區(qū)各區(qū)域、路段、點(diǎn)位的降雪情況并根據(jù)雪情及時調(diào)整清雪方案，實(shí)現(xiàn)作業(yè)車輛、設(shè)備、隊(duì)伍的科學(xué)、快速、合理調(diào)配，全力保障全市清雪工作科學(xué)有序、快速高效。同時，還安排工作人員負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線，確保及時接收、快速轉(zhuǎn)辦市民反映的路面積雪、結(jié)冰等問題，實(shí)時督促責(zé)任單位清雪除冰，及時核查完成情況。

　　龍年首場降雪到來，給城市增添了美麗景色，但皚皚白雪覆蓋城市道路，給市民的生活出行帶來了極大不便。山西省太原市城管指揮中心聞雪而動，在保障城市設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時，派出多輪清雪除冰隊(duì)伍，晝夜奮戰(zhàn)，不間斷清雪，為市民安全出行提供保障。

　　中心啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，500余名信息采集員全天候在崗，實(shí)時關(guān)注雪情隱患，對降雪引發(fā)的城市管理隱患問題第一時間上報；城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，暢通信息傳遞渠道，確保信息采集員巡查上報、12345熱線轉(zhuǎn)辦及市民的反映訴求得到及時準(zhǔn)確派遣；中心清雪隊(duì)伍隨時待命，適時奔赴片區(qū)開展清雪除冰工作。

　　為確保市民的生產(chǎn)生活和城市運(yùn)行安全有序，湖北省荊州市洪湖市城管執(zhí)法局充分利用智慧城管平臺密切關(guān)注雪情發(fā)展態(tài)勢，積極應(yīng)對冰雪天氣。

　　云直播助力查雪情，智慧城管平臺24小時對積雪冰凍情況進(jìn)行監(jiān)控，70路智能視頻探頭及4路高空鷹眼設(shè)備對城區(qū)主次干道、背街小巷、人流密集場所等區(qū)域進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，時刻關(guān)注背街小巷、高樓背陰面等特殊區(qū)域的積雪冰凍情況。云指令實(shí)時消隱患，信息采集員步行上街采集堵車和隱患信息反饋至平臺，平臺派發(fā)給各相關(guān)職能部門并進(jìn)行跟蹤，及時了解隱患處置情況，直至問題解決。

　　為保障群眾出行安全，河南省鄭州市組織召開抗雪工作動員會，在降雪來臨之前備齊備足清除冰雪物資、機(jī)械、設(shè)備及應(yīng)急處置隊(duì)伍，科學(xué)制定調(diào)度方案，做到“以雪為令、聞雪而動”，第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)，全面開展城市道路除雪工作。

　　出現(xiàn)雪情后，鄭州市按照“即下、即清”的作業(yè)方針，根據(jù)智慧化市政管養(yǎng)平臺內(nèi)的監(jiān)控視頻資源，組織各除雪小組抵達(dá)預(yù)定位置，通過現(xiàn)場反饋實(shí)時進(jìn)行會商研判，快速科學(xué)指揮調(diào)度各類除雪應(yīng)急工作，了解轄區(qū)內(nèi)重要道路等區(qū)域的除雪應(yīng)急工作推進(jìn)情況。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，依托智慧化市政管養(yǎng)平臺，將大量的人員、設(shè)備以更加高效的方式調(diào)度，對除雪工作開展提供有力支持，加快了隊(duì)伍響應(yīng)速度，提升了整體除雪效率。

　　青海省西寧市各責(zé)任單位“以雪為令”，通過啟動應(yīng)急預(yù)案、合力清雪、道路巡查、加強(qiáng)值班值守等措施，全力護(hù)航群眾出行安全。

　　城北區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局迅速啟動掃雪除冰應(yīng)急預(yù)案。城北區(qū)城市管理指揮中心利用大數(shù)據(jù)和“數(shù)字城管”平臺，以信息化手段動態(tài)掌控雪情，確保“重點(diǎn)區(qū)域及時保障、重要情況及時處置”，組織人員下沉各小區(qū)開展宣傳引導(dǎo)和督導(dǎo)檢查工作，通過兩級網(wǎng)格化巡查和協(xié)同作戰(zhàn)方式，確保極端天氣下城管系統(tǒng)應(yīng)急處置工作及時有序開展，抓緊清理大街小巷、人行道等路面積雪，保障市民平安出行。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，西寧市落實(shí)“以雪為令、邊下邊清、雪中路通、先通后凈”的要求，以保障人民群眾出行安全為首要原則，頂風(fēng)冒雪、晝夜不停、加班加點(diǎn)除雪奮戰(zhàn)，最大限度地減少低溫雨雪天氣帶來的不利影響。