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上饒中心:數(shù)字化建設(shè)賦能業(yè)務(wù)優(yōu)化升級

發(fā)布時間:2024-09-09 作者:遼寧久聯(lián) 點擊數(shù):465396

  近年來,江西省上饒市住房公積金管理中心(以下簡稱“上饒中心”)以數(shù)字化建設(shè)為抓手,賦能業(yè)務(wù)、提升服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)就近辦、隨時辦、便捷辦,全面開啟數(shù)字賦能新模式,縱深推進營商環(huán)境優(yōu)化升級。

業(yè)務(wù)協(xié)同就近辦

  上饒中心以滿足繳存人的需求為導(dǎo)向,主動轉(zhuǎn)變職能,通過業(yè)務(wù)協(xié)同,打破住房公積金業(yè)務(wù)辦理地區(qū)藩籬。

  統(tǒng)一規(guī)范清單,奠定全市業(yè)務(wù)就近辦基礎(chǔ)。深入分析“好差評”、12329熱線、業(yè)務(wù)辦理等渠道獲取的數(shù)據(jù),從中找出繳存人反映較多、期望強烈的需求。

  同時,以此為基礎(chǔ),建立動態(tài)調(diào)整機制,及時調(diào)整住房公積金服務(wù)事項基本目錄和實施清單,對每個服務(wù)事項的辦理時限、辦理資料、辦理條件、辦理流程、證明材料進行規(guī)范精簡,依托業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),實現(xiàn)市內(nèi)業(yè)務(wù)不分區(qū)域就近統(tǒng)一辦理。

  依托線上平臺,打牢異地業(yè)務(wù)就近辦支撐。完善住房公積金線上辦理渠道,全面接入全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺和全國住房公積金公共服務(wù)平臺(小程序)以及贛服通、贛政通等平臺,落實亮碼可辦,實現(xiàn)租房提取、提前退休提取、對沖還貸、提前部分還貸等39項業(yè)務(wù)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”。

  深化合作機制,拓寬高頻業(yè)務(wù)就近辦渠道。以數(shù)據(jù)共享為依托,參與大南昌都市圈住房公積金個人住房貸款一體化系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)南昌、九江、宜春、上饒和撫州五地住房公積金個人住房貸款一體化;融入贛浙閩皖四省邊際城市合作機制,與浙江衢州、安徽黃山、福建南平住房公積金管理中心簽訂跨省通辦合作協(xié)議,實現(xiàn)跨地區(qū)業(yè)務(wù)互辦互認(rèn),拓寬業(yè)務(wù)跨省通辦渠道。

數(shù)據(jù)賦能全程網(wǎng)辦

  上饒中心建成住房公積金貸款不見面辦理系統(tǒng),房地產(chǎn)開發(fā)商和繳存職工通過“不見面審批”系統(tǒng)可隨時申請辦理住房公積金貸款,倒逼貸款發(fā)放時限縮短,更好地服務(wù)于繳存職工。

  打破數(shù)據(jù)壁壘,建立多部門聯(lián)動機制。上饒中心與市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、公安、人民銀行等建立日常聯(lián)動機制,就部門數(shù)據(jù)共享、銀行卡校驗、銀行電子簽章等達成一致;與江西省統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)對接,深化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和繳存職工“電子簽章”應(yīng)用,為“全程網(wǎng)辦”提供保障。

  強化法制保障,嚴(yán)格法律效力審查。為確保信貸資金安全,上饒中心組建了律師團,對貸款“不見面審批”所涉及的文書、流程進行法律效力審查,隨時為工作推進中遇到的法律問題提供解決方案。

  完善審批系統(tǒng),實現(xiàn)“零跑腿”辦理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,開發(fā)完善“不見面”審批系統(tǒng)。借款人可隨時隨地通過手機端或電腦端提交貸款申請并預(yù)約線上面簽時間,通過信息抓取,直接線上查驗貸款申請人提供的購房等資料的真實性,完成線上審批,借助面簽系統(tǒng)實現(xiàn)住房公積金個人貸款業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦,實現(xiàn)客戶貸款業(yè)務(wù)“一次不跑”。

業(yè)務(wù)集成便捷辦

  上饒中心深化住房公積金業(yè)務(wù)集成改革,通過多部門數(shù)據(jù)共享聯(lián)審,內(nèi)部業(yè)務(wù)集成,切實提高服務(wù)效能,全面提高繳存人業(yè)務(wù)辦理體驗度。

  深化全生命周期集成辦。完成法人“企業(yè)住房公積金開戶”“住房公積金繳存登記信息變更”“個人住房公積金開戶”全生命周期聯(lián)辦集成改革,實現(xiàn)企業(yè)開戶與住房公積金單位、個人繳存賬戶設(shè)立同步;推動自然人“死亡提取”“退休提取”等事項全生命周期聯(lián)辦集成改革,實現(xiàn)業(yè)務(wù)一次申請、數(shù)據(jù)內(nèi)部傳遞、全程集成辦理。

  深化數(shù)據(jù)利用集成辦。推動檔案規(guī)范化和數(shù)字化整理,目前上饒中心已基本完成歷年來的業(yè)務(wù)檔案資料的數(shù)字化,實現(xiàn)數(shù)字化檔案與住房公積金業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián),減少購房合同等相同紙質(zhì)材料的反復(fù)提供。


成交資質(zhì) success case