又是一年春草綠，梨花風(fēng)起正清明。清明節(jié)期間，多地城管部門持續(xù)開(kāi)展祭掃環(huán)境秩序保障工作，確保群眾祭掃活動(dòng)平安、便利、文明、有序。

點(diǎn)位趨集中
祭祀更安全

　　傳統(tǒng)祭祀活動(dòng)，是中華民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分，承載著歷史記憶和文化傳承。廣大市民緬懷故人、祭奠先人需求強(qiáng)烈，但隨著城市發(fā)展加快，中心城區(qū)人口密度不斷增加，傳統(tǒng)的祭祀方式顯然已經(jīng)不適應(yīng)文明城市的發(fā)展要求。如何在保障群眾祭祀需求的同時(shí)，又能維護(hù)城市環(huán)境和文明形象，成為亟待解決的問(wèn)題。

　　急群眾之所急，想群眾之所想。多地城管部門設(shè)立臨時(shí)便民祭祀點(diǎn)位，引導(dǎo)群眾集中進(jìn)行文明祭祀，滿足群眾需求，引領(lǐng)文明風(fēng)尚，取得顯著成效。

　　在河北省保定市競(jìng)秀區(qū)，城管部門在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置了28個(gè)集中祭祀點(diǎn)位，方便有需要的市民定點(diǎn)進(jìn)行祭祀活動(dòng)，并向周邊群眾發(fā)放“文明祭祀告知書(shū)”。

　　“這一舉措旨在倡導(dǎo)現(xiàn)代殯葬文化理念，維護(hù)社會(huì)秩序，提高公共空間的整潔度、提升市民素質(zhì)，讓祭祀活動(dòng)更安全、更環(huán)保?！备?jìng)秀區(qū)城管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，設(shè)立集中祭祀點(diǎn)位，引導(dǎo)市民文明祭祀，避免因分散祭祀帶來(lái)的不便和安全隱患。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放告知書(shū)，提醒市民要遵守公共秩序、保持場(chǎng)地整潔、做好防火措施，等確定現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有明火后離場(chǎng)，共同營(yíng)造干凈衛(wèi)生安全的城市環(huán)境。

　　在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市春度公園祭祀點(diǎn)位上，市民在便簽上寫(xiě)下心中的思念。

　　清明節(jié)期間，呼和浩特市設(shè)立了46處文明祭祀點(diǎn)位。點(diǎn)位上，城管部門為市民準(zhǔn)備了免費(fèi)鮮花與便簽，供大家在清明節(jié)期間寄托思念，追憶親人。同時(shí)，發(fā)放“清明節(jié)文明祭掃倡議書(shū)”，提倡廣大市民用鮮花祭祀，網(wǎng)上祭祀等祭祀方式，緬懷逝者，寄托哀思，營(yíng)造文明綠色安全的祭掃環(huán)境。

鮮花送故人
文明寄哀思

　　一大早，北京市石景山區(qū)城管隊(duì)員便來(lái)到八寶山人民公墓，開(kāi)展鮮花換冥幣服務(wù)活動(dòng)，向來(lái)往市民宣傳文明祭掃?！笆忻窨梢赃x擇放棄使用冥幣，在這里換取一枝鮮花，送到故人墓前，低碳祭掃，減少對(duì)環(huán)境的污染；也可以將對(duì)故人的思念或?qū)ξ拿骷罀叩某h寫(xiě)成紙條交到工作人員手中，發(fā)送到公墓門前的電子顯示屏上，以綠色低碳的方式寄托對(duì)故人的哀思?！背枪荜?duì)員說(shuō)。

　　在多地，城管部門設(shè)置鮮花換冥幣服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)為愿意放棄紙錢香燭祭掃的市民替換鮮花，引導(dǎo)市民群眾接受“無(wú)煙祭掃”。文明的祭掃形式，體現(xiàn)的正是對(duì)生命和自然的珍視，弘揚(yáng)的正是愛(ài)惜自然、節(jié)約資源的傳統(tǒng)美德。為逝去的親人獻(xiàn)上一束鮮花、默念一段祝福，同樣承載著最真摯的情感，且更能體現(xiàn)追思者的生態(tài)意識(shí)和文明素養(yǎng)，也是以更環(huán)保、更清明的方式，向親人表達(dá)心底最親切的問(wèn)候。

　　“您好，請(qǐng)問(wèn)您是準(zhǔn)備去祭奠先人嗎？看您手上拿的是塑料花和冥幣，我們可以為您免費(fèi)換成鮮花，請(qǐng)問(wèn)是否需要？”日前，在安徽省合肥市亳州路街道南河灣社區(qū)，擺滿鮮花的志愿服務(wù)臺(tái)和“文明祭祀”的宣傳展板格外引人注目，城管隊(duì)員和志愿者正在倡導(dǎo)攜帶香紙冥幣的市民兌換鮮花，并發(fā)放文明祭祀倡議書(shū)，呼吁市民采用文明健康綠色的方式祭奠先人。

　　在湖南省岳陽(yáng)市，城管部門在公墓山、將軍墓、南泉寺、通達(dá)湖土地廟等祭祀重點(diǎn)部位進(jìn)行值守，并通過(guò)鮮花兌換的方式，倡導(dǎo)文明祭掃新風(fēng)尚。

　　近年來(lái)，文明祭掃深入人心，越來(lái)越多的市民摒棄燒紙燃燭等傳統(tǒng)祭掃方式，加入綠色低碳祭掃的隊(duì)列?！拔覔Q了一束鮮花，這樣的祭奠方式很好，環(huán)保、文明，同樣能寄托對(duì)已逝親人的思念?！币晃磺皝?lái)祭掃的市民說(shuō)道。

管控重效果
服務(wù)有溫度

　　根據(jù)清明祭掃高峰時(shí)段的特點(diǎn)，多地城管加大全天候巡查頻次和力度，對(duì)街道、廣場(chǎng)、綠地、林地、河道等公共區(qū)域隨意焚燒紙錢冥幣等行為依法進(jìn)行勸導(dǎo)、制止，引導(dǎo)市民到指定地點(diǎn)進(jìn)行祭奠。

　　在上海市，閔行區(qū)城管部門對(duì)墓園周邊重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)巡查管控力度，嚴(yán)查占道經(jīng)營(yíng)、兜售祭掃物品行為。城管隊(duì)員對(duì)進(jìn)入園區(qū)主要公交車站以及地鐵站等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行不間斷巡查，加大對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、違規(guī)流動(dòng)叫賣等現(xiàn)象的管控力度。以人性化勸導(dǎo)違規(guī)行為，快速處置亂設(shè)攤及亂堆物現(xiàn)象，保障市容整潔。松江區(qū)城管部門提前做好清明節(jié)期間執(zhí)勤安排，強(qiáng)化高峰時(shí)段人員配置。落實(shí)保障責(zé)任隊(duì)員，明確責(zé)任分工，確保早上、中午不空崗、不斷檔，全時(shí)段管控天馬山公墓、天馬塔園周邊市容秩序。城管隊(duì)員提前告知周邊商戶祭掃有關(guān)規(guī)定，加大巡查管控力度，運(yùn)用崗點(diǎn)固守、徒步、車輛機(jī)動(dòng)巡查等多種方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查處違法占道經(jīng)營(yíng)、兜售祭掃物品行為，確保祭掃文明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理有序。

　　在江蘇省蘇州市寶山公墓、名流陵園、穗豐公墓周邊，“城管藍(lán)”的身影隨處可見(jiàn)。

　　以“平安清明，文明祭祀”為目標(biāo)，越溪街道城管部門與公安等部門聯(lián)動(dòng)配合，組建應(yīng)急隊(duì)伍，24小時(shí)保持通信暢通。胥口鎮(zhèn)城管部門在各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)和墓區(qū)周邊執(zhí)勤，提供咨詢、指引等服務(wù)。橫涇街道城管部門提前部署，對(duì)各墓區(qū)主要道口進(jìn)行全程保障。木瀆鎮(zhèn)城管部門每日安排60余名隊(duì)員至轄區(qū)內(nèi)公墓，執(zhí)行保障任務(wù)。東山鎮(zhèn)城管部門實(shí)施“3+1”新模式，在關(guān)鍵時(shí)段和路段，部署3名隊(duì)員和1名路段長(zhǎng)，為掃墓群眾提供引導(dǎo)、咨詢和困難幫扶等服務(wù)。金庭鎮(zhèn)、臨湖鎮(zhèn)安排城管隊(duì)員定點(diǎn)執(zhí)勤。光福鎮(zhèn)的城管隊(duì)員與志愿者并肩協(xié)作，在鯉山墓區(qū)周邊疏導(dǎo)交通，倡導(dǎo)以綠色、環(huán)保、安全的方式開(kāi)展文明祭祀。

【編后】

情感化服務(wù)城市文明的溫暖注腳

　　清明節(jié)期間，多地城管部門設(shè)立集中祭祀點(diǎn)位、開(kāi)展鮮花換冥幣服務(wù)活動(dòng)，在堅(jiān)持執(zhí)法底線的同時(shí)，以更人性化、情感化的處理方式，引導(dǎo)文明祭祀，不斷釋放執(zhí)法善意，讓市民切切實(shí)實(shí)感受到“有溫度的執(zhí)法”。倡導(dǎo)文明祭祀必得有潛移默化之功，必得有足夠的耐心與智慧。城管部門因勢(shì)利導(dǎo)創(chuàng)造更多替代性的“儀式規(guī)制”和“情感出口”，探索柔性執(zhí)法新方式，為城市文明寫(xiě)下溫暖注腳。