廣州市黃埔區(qū)作為營(yíng)商環(huán)境改革創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)，奮勇?tīng)?zhēng)先，爭(zhēng)當(dāng)改革領(lǐng)跑者，用繡花功夫扎實(shí)推動(dòng)獲得用水營(yíng)商環(huán)境改革創(chuàng)新工作，構(gòu)建國(guó)際一流的獲得用水營(yíng)商環(huán)境。為解決多頭報(bào)裝耗時(shí)耗力問(wèn)題，黃埔區(qū)針對(duì)電水氣熱網(wǎng)報(bào)裝實(shí)行“靶向”改革，于2021年7月初正式推出電水氣熱網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)平臺(tái)（以下稱(chēng)“服務(wù)平臺(tái)”），實(shí)現(xiàn)五個(gè)公共服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)一次報(bào)、零跑動(dòng)，助力企業(yè)籌建提速增效。黃埔區(qū)水務(wù)局、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心通過(guò)自我加壓落實(shí)多項(xiàng)改革舉措，與服務(wù)平臺(tái)高度融合，實(shí)現(xiàn)籌建企業(yè)獲得用水零成本、零門(mén)檻、零材料、零跑動(dòng)、優(yōu)時(shí)限的“四零一優(yōu)”服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了領(lǐng)跑全市的“獲得用水”黃埔模式。

　　零成本。黃埔區(qū)水務(wù)局、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心充分發(fā)揚(yáng)“廣州改革看黃埔”的擔(dān)當(dāng)精神，積極落實(shí)國(guó)家發(fā)改委等部門(mén)《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，主動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案設(shè)計(jì)、外線施工、接駁裝表等服務(wù)，區(qū)財(cái)政承擔(dān)用戶紅線范圍外的供水管道建設(shè)，無(wú)需用戶支付建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的任何供水建設(shè)費(fèi)用。從2021年3月5日起，免費(fèi)范圍從原工業(yè)項(xiàng)目擴(kuò)大到所有用水類(lèi)別，成為全市首個(gè)真正實(shí)現(xiàn)獲得用水零成本的區(qū)域。

　　零門(mén)檻。落實(shí)服務(wù)平臺(tái)主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)的要求，廣州開(kāi)發(fā)區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心對(duì)獲得用水實(shí)行“容缺受理、信任審批、全程管控”，取消可供水證明等前置條件，企業(yè)有需求即可申請(qǐng)用水，零門(mén)檻受理。

　　零材料。在服務(wù)平臺(tái)上，企業(yè)報(bào)裝信息由區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)服務(wù)局填報(bào)，企業(yè)只需要通過(guò)短信鏈接“一鍵”確認(rèn)，供水單位即可從服務(wù)平臺(tái)獲取，無(wú)需企業(yè)再提交任何材料。這項(xiàng)措施的受惠面從社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目擴(kuò)大到通過(guò)服務(wù)平臺(tái)流轉(zhuǎn)的所有企業(yè)項(xiàng)目，也是開(kāi)創(chuàng)全市之先河。

　　零跑動(dòng)。廣州開(kāi)發(fā)區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心通過(guò)服務(wù)平臺(tái)推送，提前獲取企業(yè)用水需求，先行復(fù)核項(xiàng)目市政供水接入條件，且代為辦理外線工程涉及的道路開(kāi)挖、綠化遷移等行政審批事項(xiàng)，全程無(wú)需企業(yè)參與，實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲得用水零跑動(dòng)。

　　優(yōu)時(shí)限。通過(guò)市、區(qū)營(yíng)商環(huán)境政策保障和提前服務(wù)，一般獲得用水項(xiàng)目供水單位辦事時(shí)間壓縮至3—4個(gè)工作日、外線工程行政審批不超過(guò)5個(gè)工作日，社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目5個(gè)工作日即可辦結(jié)，施工完成后裝表通水。

　　黃埔區(qū)電水氣熱網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)平臺(tái)上線以來(lái)，已有50多個(gè)籌建項(xiàng)目在服務(wù)平臺(tái)上流轉(zhuǎn)，企業(yè)已實(shí)實(shí)在在感受到黃埔區(qū)相關(guān)部門(mén)和公共服務(wù)單位主動(dòng)服務(wù)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的營(yíng)商環(huán)境改革成果。為保持“獲得用水”黃埔模式的先進(jìn)性，黃埔區(qū)水務(wù)局、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心持續(xù)改革創(chuàng)新，不斷探索更加優(yōu)化的獲得用水服務(wù)模式。