近日，“成都智慧物業(yè)”微信小程序正式上線。該小程序不僅可以提高業(yè)主對物業(yè)管理政策法規(guī)等知識的知曉度和認知度，業(yè)主還可通過小程序功能模塊一鍵查看小區(qū)物業(yè)信息和物業(yè)服務動態(tài)、住宅專項維修資金使用情況等，真正成為小區(qū)的“主人”。

　　作為連接智慧物業(yè)平臺與業(yè)主的橋梁紐帶，“成都智慧物業(yè)”微信小程序可通過相關政策法規(guī)等信息的推送，提高業(yè)主對物業(yè)管理政策法規(guī)等知識的知曉度和認知度，利于業(yè)主了解享有的權利和應盡義務，促進業(yè)主主動參與小區(qū)管理。

　　小程序還能拓寬業(yè)主訴求、意見建議收集和物業(yè)服務信息公開渠道，促使物業(yè)服務企業(yè)轉變服務觀念，通過精細化管理不斷提高自身服務水平，推進成都市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)范建設和健康有序穩(wěn)步發(fā)展。

　　據(jù)了解，小程序包含了物業(yè)事項電子投票、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)曬收支-曬服務、物業(yè)使用規(guī)范、公區(qū)報修、我提議、住宅專項維修資金、物業(yè)需求及建議、業(yè)主大會需求發(fā)布、物業(yè)服務動態(tài)十大模塊。

　　其中，業(yè)主通過“需求與建議”模塊，可對小區(qū)物業(yè)服務問題提出建議和訴求，物業(yè)項目經理、街道辦事處、屬地住房城鄉(xiāng)建設部門依層級處理物業(yè)需求和建議；點擊“曬收支-曬服務”模塊，可查看物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會曬出的本小區(qū)公共收支和服務信息；通過“住宅專項維修資金”模塊，可查看所在房屋及物業(yè)管理小區(qū)住宅專項維修資金信息、小區(qū)使用明細等內容；也可通過“公區(qū)報修”模塊，就本物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域提交報修需求申請。

　　業(yè)主也可通過“我提議”模塊，發(fā)起預提議，對物業(yè)管理小區(qū)相關問題提出熱議話題，提交后平臺支持全小區(qū)業(yè)主參與討論，也可對其他業(yè)主所提出的建議予以點贊支持。