充滿煙火氣的長者食堂、穩(wěn)步建設(shè)中的便民服務(wù)中心……走進海南省三亞市吉陽區(qū)月川社區(qū),處處感受著生活的便利。
月川社區(qū)轄區(qū)面積1平方千米,共有14個居民小組,共8657人。曾經(jīng),這里民宅密密麻麻、道路擁擠不堪、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、安全隱患多。如今,新實施的嵌入式服務(wù)設(shè)施布局,讓居民生活發(fā)生了不小的變化。
構(gòu)建功能齊全新空間
早上8點,月川社區(qū)人聲漸響,居民李大伯也準(zhǔn)備出門開始一天的忙碌。下樓步行5分鐘將孫子送到幼兒園,回到長者食堂點了兩個包子和一碗稀飯解決了早飯問題,接著便去了隔壁的老年人日間照料中心和老朋友一起搓麻將、打桌球。在回家路上順便到暖心驛站幫老伴取走了剛到的快遞?!昂⒆由蠈W(xué)近,我們老人也有活動去處?!闭勂鹪谠麓ㄉ鐓^(qū)的居住感受,李大伯臉上露出幸福的笑容。
嵌入式服務(wù)設(shè)施關(guān)乎居民的切身利益,吉陽區(qū)堅持“缺什么、補什么”,結(jié)合社區(qū)的特點以及優(yōu)勢,一步步做“加法”,不斷完善各項便民配套服務(wù)設(shè)施,以便民服務(wù)中心為依托,串聯(lián)老年人日間照料中心、長者食堂、衛(wèi)生健康服務(wù)中心、月川幼兒園、月川小學(xué)、心理健康服務(wù)中心、暖心驛站、消防站等服務(wù)陣地,涵蓋養(yǎng)老、教育、娛樂、健身、休閑、親子等多元場景,可為居民提供便民服務(wù)、休閑娛樂、學(xué)習(xí)教育、社區(qū)治理、城市文化等5大類25項服務(wù),全方位滿足居民需求。
以場景融合為支撐
“我學(xué)到了很多有用的知識,急救方法真的非常實用。通過做呼吸康復(fù)操,不僅身體得到了舒展,心情也更加放松了?!本用褛w奶奶說道。日前,老年人日間照料中心聯(lián)合醫(yī)院開展了義診活動,為老年人送去“健康大禮包”。
完整社區(qū)不僅要有完善的公共設(shè)施,還需要打造有溫度、有親和力的服務(wù)場景。月川社區(qū)用心搭建服務(wù)載體,不斷織牢織密“一老一小”民生保障網(wǎng)。
聚焦“一老”,構(gòu)筑“幸福港灣”。老年人日間照料中心建筑面積800平方米,設(shè)有棋牌區(qū)、書畫室、多功能廳等區(qū)域,配備7張護理床以及血壓計、血糖儀等健康檢測儀器及康復(fù)器械,由專業(yè)的服務(wù)團隊為60周歲以上的老年人提供文化娛樂、康復(fù)理療等多元服務(wù)。關(guān)愛“一小”,編織“成長搖籃”。充分挖掘便民服務(wù)中心等在宣傳教育、組織開展活動等方面的功能,設(shè)立青少年多媒體教育展廳、親子樂園、書吧、心理閱覽室等,可滿足青少年的多方位需求,實現(xiàn)“青年在社區(qū)有服務(wù),青少年在‘家門口’有活動”。
打造多方協(xié)作治理格局
“主動報名參加應(yīng)急演練活動加5分,參與社區(qū)志愿活動也會獲得相應(yīng)信用積分……”提起近期小區(qū)里的新鮮事,月川安置區(qū)南區(qū)的居民張女士連連稱贊,“可別小瞧這些信用積分,可以用來抵扣物業(yè)服務(wù)費、停車費等,累計積分越多、用處越大?!?/p>
信用積分是啥?據(jù)介紹,月川社區(qū)推出了“信用+基層治理”,破解安置小區(qū)管理混亂難題。社區(qū)通過實施積分制,對鄰里糾紛調(diào)解、志愿服務(wù)、環(huán)境整治等進行信用賦分,居民可利用信用積分兌換禮品、生活物品以及抵扣物業(yè)服務(wù)費、停車費等,而商家則可以參與評選社區(qū)星級誠信商鋪。在“信用積分+精神激勵+物質(zhì)獎勵”的激勵模式下,居民自我管理意識和參與集體事務(wù)的積極性日益提升,精準(zhǔn)治理、多方協(xié)作、共建共治的基層治理新格局在月川社區(qū)逐步形成。