今年以來，廣東省茂名市住房公積金管理中心（以下簡稱“茂名中心”）在貫徹“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動上持續(xù)用力，圍繞“繳存擴面效果更加明顯、政務(wù)服務(wù)更加便捷、風(fēng)險防控和素質(zhì)能力進一步提高”的工作要求，深入實施住房公積金“四大專項行動”，推動住房公積金高質(zhì)量發(fā)展。

促進歸集擴面

　　茂名中心堅持把歸集擴面作為業(yè)務(wù)發(fā)展的出發(fā)點，開展歸集擴面專項行動，提高繳存覆蓋面。

　　部門合作聯(lián)動。積極獲取轄區(qū)企業(yè)數(shù)據(jù)，篩選具有擴面潛力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，實現(xiàn)源頭擴面。利用住房公積金增信賦能優(yōu)勢，通過“公積金擴面+銀行產(chǎn)品推介會/金融下鄉(xiāng)活動”，引導(dǎo)受托銀行利用住房公積金繳存數(shù)據(jù)定制金融服務(wù)。

　　精準宣傳發(fā)動。組織宣傳隊伍“進樓盤、進企業(yè)、進單位、進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，提供零距離、精準化政策咨詢服務(wù)。在受托銀行等相關(guān)網(wǎng)點循環(huán)播放政策宣傳標語；利用新聞媒體平臺，把政策知識“掰開揉碎”講給群眾聽。

提高業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率

　　為給職工減負、窗口減壓，茂名中心深入實施提高網(wǎng)辦率專項行動。

　　疏通線上渠道。加強技術(shù)保障，進行數(shù)據(jù)治理，提高系統(tǒng)安全穩(wěn)定性。深化網(wǎng)辦渠道應(yīng)用，拓展系統(tǒng)服務(wù)功能，推動除既有住宅加裝電梯、死亡提取外所有提取服務(wù)事項上線粵省事移動端。加強部門溝通協(xié)調(diào)，做好數(shù)據(jù)對接共享，提高網(wǎng)上申報受理率。生成服務(wù)事項網(wǎng)辦流程二維碼，讓群眾“一看就懂、一學(xué)就會”。

　　加強宣傳引導(dǎo)。舉辦網(wǎng)辦操作培訓(xùn)會議，提高窗口人員網(wǎng)辦操作熟練度。實行“網(wǎng)辦首問制”服務(wù)，為繳存單位經(jīng)辦人網(wǎng)辦業(yè)務(wù)提供一對一指導(dǎo)、代辦、幫辦。

壓減貸款逾期率

　　按照“控制增量、削減存量”的工作思路，茂名中心實施“降低逾期率防范資金風(fēng)險”專項行動，壓減貸款逾期率，保障貸款資金安全。

　　加強信貸全程監(jiān)管。貸前注重資格審查，重點核查購房合同、購房發(fā)票等，夯實貸前數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；貸中評估信貸能力，落實“初審-復(fù)審-終審”三級審批制度，減少問題貸款；貸后強化風(fēng)控管理，根據(jù)逾期貸款的不同情況，進行差別化催收。

　　處置存量逾期貸款。建立“四清單兩責(zé)任”工作機制，即完善逾期底數(shù)、逾期分類、降逾措施及降逾目標，工作責(zé)任到管理部、到人；加強部門協(xié)作，把住房公積金逾期率列入受托銀行考核指標，形成催收合力。

夯實專業(yè)素養(yǎng)

　　圍繞思想淬煉、業(yè)務(wù)訓(xùn)練、實踐鍛煉等方面，茂名中心實施干部職工素質(zhì)能力提升專項行動，夯實專業(yè)素養(yǎng)。

　　搭建素質(zhì)能力展示平臺。開展業(yè)務(wù)技能知識和業(yè)務(wù)實操競賽，“以考促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以比促建”；推出“住房公積金講堂”，鼓勵業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀年輕干部輪流授課。

　　此外，圍繞全市住房公積金年度目標任務(wù)和重點工作，引導(dǎo)廣大干部職工到歸集擴面、提升網(wǎng)辦率等工作一線歷練。