今年以來，甘肅省持續(xù)深化“惠民公積金、服務暖人心”全國住房公積金系統(tǒng)服務提升三年行動，緊扣“服務品牌打造年”主題，把為民服務融入到行業(yè)文化建設中，打造兼具行業(yè)特點和地域特色的“隴小金”動漫人物IP形象，展示行業(yè)風采、樹立行業(yè)形象，提升制度知曉度和美譽度。

突出地域特色

　　創(chuàng)新設計理念?！半]小金”旨在以生動、有趣的卡通人物，向公眾傳遞住房公積金的初心使命。設計靈感來源于甘肅省豐富的地域文化和住房公積金的功能定位，力求以富有親和力和辨識度的形象，拉近與公眾之間的距離。

　　豐富設計元素?！半]小金”整體采用紅色，象征熱情、活力和進取精神，與全國住房公積金標識主色調保持一致。頭部中央的“隴”字標識，代表甘肅的簡稱。綠色的眼睛設計增添了卡通角色的生動性，寓意著住房公積金制度充滿生命力和活力。身體呈圓柱形，四肢有力，體現了住房公積金穩(wěn)健運行的特征。腹部嵌入醒目的住房公積金標識，凸顯了“隴小金”的身份特征。整個圖案設計融入了嘉峪關長城、敦煌壁畫和如意甘肅等多重元素。

　　構建宣傳矩陣。甘肅省將做好住房公積金政策宣傳工作納入全年工作要點，樹立全省“一盤棋”思想，制定《全省住房公積金“服務品牌打造年”宣傳活動方案》，使用“隴小金”動漫形象從提升宣傳效能、強化輿情引導、靠實工作責任和提升服務質效四個方面細化工作舉措，形成“省級統(tǒng)籌+市州聯動聚合”“傳統(tǒng)媒體+新興媒體深度融合”“線上宣傳+線下宣講緊密結合”的“3+”模式，實現立體式、多層次、廣覆蓋宣傳。

豐富宣傳形式

　　轉變宣傳方式。從“群眾找服務”向“主動送服務”轉變，加大政策宣傳的深度、廣度和寬度。鼓勵有條件的住房公積金管理中心牽頭制作《住房公積金百科》《隴小金小課堂》《主任訪談》等系列欄目，定期在主流媒體和新媒體平臺滾動播放。

　　發(fā)揮示范作用。深入開展職工培訓、崗位練兵、業(yè)務競賽；組織現場觀摩交流，通過解說、體驗、互動等多種方式交流互鑒；制作短視頻集中展示三年行動先進個人、先進事跡，刊發(fā)事跡材料和工作經驗，宣傳接地氣、暖人心的感人故事。舉辦“惠民公積金、服務暖人心”培訓班，圍繞深化服務提升三年行動、加快住房公積金數字化發(fā)展等主題進行授課指導。

　　確保實際效果。強化與合作銀行的聯動機制，開展進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進萬家的“四進”宣傳活動；通過住房公積金小講堂、惠民小故事等向企業(yè)和市民宣講政策、業(yè)務、服務等，讓宣講更接“地氣”、更加“鮮活”。組織開展直播宣傳活動，邀請16家住房公積金管理中心主要負責人走進直播間，通過12329熱線與群眾進行互動交流，傾聽群眾訴求，回應群眾關切。

創(chuàng)新解讀方式

　　多維度解讀。在省級微信公眾號開設政策解讀專欄，圍繞發(fā)揮住房公積金制度作用、規(guī)范業(yè)務管理、推進信息化建設、提升服務效能等重點工作，通過新聞發(fā)布會、海報長圖、視頻等形式多維度解讀重要政策。

　　多渠道傳播。依托省級媒體平臺，通過政府網站、微信公眾號等進行多渠道宣傳，發(fā)布權威準確、通俗易懂、易于傳播的新聞信息和政策解讀內容，增強政策解讀的傳播力和影響力。

　　多形式發(fā)布。做好政策文件和解讀文件的“雙向鏈接”，舉行政策解讀新聞發(fā)布會，制作MG動畫、長圖、微海報、H5等政策解讀新媒體產品。其中，《MG動畫｜隴小金：提取公積金償還異地公積金貸款》等內容深受群眾好評。