小區(qū)維修資金使用情況如何?怎么申請(qǐng)使用?小區(qū)業(yè)委會(huì)換屆,線下跑票費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,業(yè)主難找,怎么辦?如今,這些問題都能在“i銀川”平臺(tái)的“業(yè)主電子投票”板塊得到高效解決。
為加強(qiáng)物業(yè)管理、規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)、維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,寧夏回族自治區(qū)銀川市在全市統(tǒng)一數(shù)字服務(wù)入口“i銀川”平臺(tái)打造“社區(qū)服務(wù)”板塊,提供業(yè)主電子投票、社區(qū)登記、社區(qū)公開等服務(wù),有效解決了物業(yè)管理信息不透明,業(yè)主“不自知”;居民本人參與決策少,業(yè)主“不自治”;維修改造需求難落地,業(yè)主“自治難”等難題。截至目前,通過該平臺(tái)共發(fā)起線上投票67次,覆蓋社區(qū)35個(gè)、小區(qū)61個(gè),超3萬人參與線上投票。
據(jù)介紹,“i銀川”平臺(tái)上的“業(yè)主電子投票”板塊幫助不少社區(qū)解決了懸而不決的難題。西夏區(qū)賀蘭山西路街道學(xué)院社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人為一小區(qū)更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)征集意見奔波了一年,最后還是以失敗告終。
“i銀川”平臺(tái)上線后,這個(gè)難題得到有效解決。“我們用‘i銀川’平臺(tái)進(jìn)行了4輪投票,3個(gè)月就完成了1年的工作量。線下征集不僅要投入大量人力、物力,最終結(jié)果有時(shí)還存在偏差。而使用‘i銀川’平臺(tái)征集業(yè)主意見,每位業(yè)主都經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證,不僅省時(shí)省力,結(jié)果還準(zhǔn)確,真正做到了讓數(shù)據(jù)‘多跑路’、業(yè)主‘少跑腿’?!鄙鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。近期,社區(qū)又發(fā)起了使用小區(qū)公共收益維修消防管道的投票,業(yè)主們的參與度非常高。