近日,黑龍江省哈爾濱市的市民可登錄哈爾濱市房屋交易服務(wù)平臺,查詢房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人信息以驗明“正身”,更好地識別房地產(chǎn)“黑中介”,確保自身權(quán)益不受傷害。
據(jù)介紹,近年來,部分經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)存在利用房源客源優(yōu)勢收取過高費(fèi)用、未明碼標(biāo)價、捆綁收費(fèi)、濫用客戶個人信息等問題,加重交易當(dāng)事人負(fù)擔(dān)、侵害其合法權(quán)益。
為規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,哈爾濱市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息公示和經(jīng)紀(jì)服務(wù)有關(guān)工作的通知》《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員管理工作的通知》,對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員提出了公示信息、備案經(jīng)營等方面的要求。
其中,哈爾濱市所有經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須在經(jīng)營場所的顯眼位置設(shè)置信息公示板,公示內(nèi)容應(yīng)包含營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)紀(jì)人實名工作牌、租房購房流程、經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同范本、信息保護(hù)承諾書以及投訴電話等關(guān)鍵信息。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),需向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門進(jìn)行備案,對從業(yè)人員信息進(jìn)行實名登記,并為其聘用的從業(yè)人員向哈爾濱市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會申請辦理哈爾濱市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)人員工作牌,未備案的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
市民可登錄哈爾濱市房屋交易服務(wù)平臺,點擊首頁“找中介”,輸入中介機(jī)構(gòu)名稱查看其是否備案及備案的辦公地址、法人、聯(lián)系電話、經(jīng)紀(jì)人等基本信息,是否具有存量房網(wǎng)簽資格;也可以通過掃描經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門店內(nèi)信息公示板上的二維碼進(jìn)行查詢。同時,市民在選擇經(jīng)紀(jì)人時,也可掃描工作牌二維碼,查詢和獲取從業(yè)人員從業(yè)資質(zhì)、隸屬機(jī)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷等信息,作為選擇經(jīng)紀(jì)人及相應(yīng)服務(wù)的參考。