去年7月以來,安徽省馬鞍山市聚焦群眾和企業(yè)辦事“證明多、出具難、多頭跑”等問題,深化“最多跑一次”改革,全面推進(jìn)“無證明城市”建設(shè)。
其中,馬鞍山市住房公積金管理中心(以下簡稱“馬鞍山中心”)作為全市首批首家試點單位,積極推進(jìn)“無證明城市”建設(shè)工作在住房公積金領(lǐng)域走深走實,開通多個服務(wù)事項“刷臉即辦”。
全面梳理服務(wù)事項和證明材料?!盁o證明城市”即群眾和企業(yè)去政府機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位辦事,不需要提交相關(guān)證明材料即可辦理。但“無證明”不等于“零證明”或不需要證明,而是通過數(shù)據(jù)共享、部門核驗等方式,由辦事機(jī)構(gòu)主動獲取證明,從而讓群眾實現(xiàn)證明免提交。
根據(jù)“無證明城市”建設(shè)目標(biāo)要求,馬鞍山中心對住房公積金服務(wù)事項的證明材料進(jìn)行全方位梳理,包括材料名稱、類型、設(shè)立依據(jù)、免提交方式等,確定無證明辦理服務(wù)事項27個,共涉及76個證明材料,其中64個證明材料可以通過數(shù)據(jù)共享直接獲取,免提交率達(dá)84.2%;另外12項證明材料采用部門核驗的方式,由馬鞍山中心對接相關(guān)部門點對點獲取。
積極融入系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務(wù)對接。馬鞍山中心安排業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)人員與“無證明城市”建設(shè)系統(tǒng)團(tuán)隊密切配合,將“無證明城市”桌面交互終端設(shè)備與住房公積金核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接。采取證明材料直接嵌入住房公積金業(yè)務(wù)服務(wù)事項的方式,群眾辦理業(yè)務(wù)只需在終端設(shè)備上選擇對應(yīng)的服務(wù)事項,通過本人刷臉授權(quán)便能一次性調(diào)取此項業(yè)務(wù)的所有證明材料,工作人員可將這些證明材料由終端設(shè)備直接導(dǎo)入住房公積金核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
不斷提升應(yīng)用成果和群眾體驗。從“你向我證明”到“我為你證明”,馬鞍山市“無證明城市”建設(shè)積極發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能作用,讓群眾和經(jīng)營主體在辦理政務(wù)服務(wù)事項時,擺脫繁瑣耗時的證明過程。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著“無證明城市”建設(shè)工作的推進(jìn),在住房公積金服務(wù)領(lǐng)域,群眾辦理業(yè)務(wù)更加方便快捷,“無證明”辦事體驗感不斷提升,受到群眾的熱情點贊。