為讓居民用氣更加方便，張家口市城市管理綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、立足用戶感受，專門(mén)編制優(yōu)化管道燃?xì)饩用裼脩糸_(kāi)通燃?xì)夥?wù)流程實(shí)施方案，通過(guò)優(yōu)化燃?xì)馀涮坠こ贪惭b服務(wù)、優(yōu)化燃?xì)忾_(kāi)通服務(wù)、拓寬開(kāi)通燃?xì)廪k理渠道等，不斷提升開(kāi)通燃?xì)獾目旖菪院捅憷取?/p>

　　優(yōu)化燃?xì)馀涮坠こ?設(shè)計(jì)施工驗(yàn)收“一步到位”

　　張家口市城管執(zhí)法局在方案中明確，燃?xì)庠O(shè)施的建設(shè)要與房屋主體工程一起進(jìn)行，設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收要做到“三同步”，各個(gè)環(huán)節(jié)要做到無(wú)縫對(duì)接，從而確保工程的協(xié)調(diào)性和安全性。

　　根據(jù)方案，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)與房屋建設(shè)單位緊密合作，從一開(kāi)始就參與到項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，主動(dòng)提供燃?xì)馀涮坠こ淘O(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，提供專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)并負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)，做到室內(nèi)外配套燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)與項(xiàng)目主體工程同步互動(dòng)實(shí)施，確保燃?xì)夤艿赖脑O(shè)計(jì)與主體建筑工程無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)燃?xì)馀涮坠艿涝O(shè)計(jì)“一次就好”。

　　在施工方面，燃?xì)夤緦⒅贫?biāo)準(zhǔn)化的安裝服務(wù)流程，合理安排工期，增強(qiáng)與其他管線工程項(xiàng)目的協(xié)同施工和有序銜接，避免項(xiàng)目建設(shè)“空檔期”。此外，燃?xì)夤緦⒉捎谩跋确舛?，后掛表”的模式，即先?duì)表前閥進(jìn)行封堵，待用戶需要開(kāi)通燃?xì)鈺r(shí)再進(jìn)行掛表，這樣既提高了安全性，又避免用戶裝修拆裝燃?xì)獗砺裣碌陌踩[患，使用戶在裝修完成后能夠更快用上燃?xì)?。為確保工程質(zhì)量，要求管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)燃?xì)馀涮坠こ痰馁|(zhì)量和進(jìn)度管理，將燃?xì)馀涮坠こ碳{入主體工程的總體驗(yàn)收之中，確保兩者同步驗(yàn)收合格后投入使用，努力讓居民用氣更加安心、便捷。

　　簡(jiǎn)化開(kāi)通燃?xì)饬鞒?集中通氣“即時(shí)響應(yīng)”

　　為解決居民裝修拆裝燃?xì)獗碛绊懭細(xì)庠O(shè)施安全以及開(kāi)通燃?xì)鈺r(shí)間滯后的問(wèn)題，張家口市將開(kāi)通燃?xì)夥?wù)流程優(yōu)化為“集中通氣服務(wù)”和“即時(shí)通氣服務(wù)”兩個(gè)階段。

　　集中通氣服務(wù)，在新建小區(qū)完成建設(shè)后，燃?xì)夤緦?duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一的燃?xì)庵脫Q和通氣服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一步到位，省心省力。對(duì)于已經(jīng)入住或裝修完成的居民，燃?xì)夤緦F(xiàn)場(chǎng)掛表通氣并進(jìn)行示范點(diǎn)火。而對(duì)于尚未裝修或未售出的房屋，則會(huì)暫時(shí)封堵表前閥門(mén)，待用戶需要時(shí)再行開(kāi)通，做到“無(wú)需等待”、互不影響。

　　即時(shí)通氣服務(wù)，用戶可以在入住后根據(jù)自身需求隨時(shí)申請(qǐng)開(kāi)通燃?xì)狻＜瘁槍?duì)已經(jīng)完成集中通氣的小區(qū)中還沒(méi)通氣的用戶，燃?xì)夤緦⑻峁╇娫掝A(yù)約時(shí)間、上門(mén)掛表通氣、點(diǎn)火示范等一站式服務(wù)，讓“通氣”更加方便快捷。

　　線上線下“雙管齊下” 拓寬燃?xì)夥?wù)渠道

　　為讓市民辦理燃?xì)忾_(kāi)通業(yè)務(wù)更加便捷，張家口市城管執(zhí)法局推出了多項(xiàng)舉措拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料和減少審批環(huán)節(jié)，加強(qiáng)線上線下服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。

　　在線下，燃?xì)忾_(kāi)戶所需準(zhǔn)備的材料已優(yōu)化至3項(xiàng)，只需要提供開(kāi)通燃?xì)馍暾?qǐng)表格、房屋產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同、身份證明即可。而開(kāi)通燃?xì)馍暾?qǐng)表格可以在線填寫(xiě)，部分無(wú)需審驗(yàn)原件的材料可以通過(guò)上傳圖文資料的方式在線提交。下一步，計(jì)劃依托公共認(rèn)證聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，探索“刷臉辦”服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)開(kāi)通燃?xì)夥?wù)的“零資料”辦理目標(biāo)，真正構(gòu)建起便民、快捷、高效的服務(wù)模式。