近年來，為切實解決新建小區(qū)供氣方面存在的各類問題，云南省昆明市住房城鄉(xiāng)建設局要求各房地產開發(fā)企業(yè)認真落實新建房地產項目燃氣配套建設主體責任，燃氣設施應當與主體工程同設計、同施工、同竣工驗收。對于新建、改建房屋建設工程，建設單位應當會同燃氣經營企業(yè)確定燃氣供應方案，包括燃氣供應方式、配套設施建設安排等內容。

　　怎樣才能讓新建小區(qū)盡早通氣？昆明市各燃氣經營企業(yè)建立“服務專員”制度，指定專人加強對房地產項目的跟蹤服務，及時了解交房時限，提示房地產開發(fā)企業(yè)依托“一件事一次辦”工作機制，提前通過云南省工程建設項目行政審批系統(tǒng)申請辦理獲得用氣報裝業(yè)務。各燃氣經營企業(yè)在接到用氣報裝申請后，要按照營商環(huán)境改革要求限期完成外線工程建設，在規(guī)定時限內做好用氣接入，保障群眾用氣需要。

　　同時，各燃氣經營企業(yè)需要按照獲得用氣營商環(huán)境改革要求抓好施工管理，樓棟封頂后，房地產開發(fā)企業(yè)要及時發(fā)出樓棟施工進場聯系函，由燃氣經營企業(yè)安排施工單位進場施工。對于不通燃氣的投訴，房地產開發(fā)企業(yè)、燃氣經營企業(yè)要主動上門加強溝通對接，充分告知群眾已采取的工作措施。特別是對反映比較強烈的問題，要落實包案化解工作制度，變被動為主動，解答群眾提出的問題，研究解決措施，降低投訴率。