一個簡單的扶手、一處放緩的步坡、一條暢通的盲道……這樣的無障礙設施正是彰顯城市人文之美的獨特標志。近年來，多地不斷拓展并優(yōu)化生活圈的建設范圍，著力打造“一刻鐘無障礙便民服務圈”——圍繞老年人、殘疾人及廣大居民的需求，構建一個在步行15分鐘距離內(nèi)即可輕松觸及日常生活所需服務和設施的便捷網(wǎng)絡，力求實現(xiàn)“家庭—社區(qū)—公共區(qū)域”全方位、無障礙的環(huán)境建設與管理，讓每一位居民都能享受到安全、便捷的生活。

家庭：
滿足需求　改造到位

　　方便老年人上高層時歇腳的愛心座椅、一層樓道內(nèi)增設便于上樓梯的暖心扶手……遼寧省沈陽市于洪區(qū)在老舊小區(qū)改造設計過程中，廣泛調(diào)研、征求民意，著重加強無障礙設施建設：在樓棟入口臺階處增加了無障礙坡道，在一層臺階處增加了扶手，為有條件的樓梯踏步增加防滑條；主道與各樓棟入口通道銜接處及各棟樓出入口均設置了無障礙設施；對坡度較高的小區(qū)廣場路面采取降坡處理，確保人行道與坡道口之間“零高差”，全面增設坡道設施。值得一提的是，設計單位還強調(diào)人性化設計，增加了功能性，在樓棟單元的中間層設置愛心休息椅，讓老年居民上下樓有了“借力”之處。

　　廣東省佛山市禪城區(qū)惠景社區(qū)直面老舊小區(qū)無障礙基礎設施不完備、功能缺失等難題，采取了一系列創(chuàng)新舉措：優(yōu)化并增設小區(qū)坡道、安裝電梯及衛(wèi)生間扶手、提升道路質(zhì)量并特別增設了居民休閑活動區(qū)域。這些改造工程在規(guī)劃時，深入考慮了老年人的特殊需求，提升整體改造的質(zhì)量與實用性。此外，長者飯?zhí)迷谠O計上也體現(xiàn)了對老年人的細致關懷，桌椅均經(jīng)過特別定制，便于老年人在用餐后輕松扶桌站立，將無障礙理念滲透到改造的每一個細微之處。

　　上海市長寧區(qū)北新涇街道在“一刻鐘無障礙便民服務圈”建設中，全面推動無障礙環(huán)境的改造與提升，通過增設與修整無障礙扶手、居民樓入戶坡道、公共活動場地的緣石坡道等以及對吾愛家、愛馨苑、睦鄰亭等小區(qū)公共場所實施無障礙設計，力求為居民打造更加安全、便捷、舒適的生活環(huán)境。為確保改造工程的順利進行，建設單位、街道、設計單位、業(yè)委會以及物業(yè)服務企業(yè)等多個部門緊密合作，多次組織專家研討會，深入實地走訪調(diào)研并廣泛聽取居民的意見建議，不斷優(yōu)化設計方案。經(jīng)過精心施工，部分居民樓的入戶坡道煥然一新，不僅采用了防滑處理的水泥材質(zhì)，還在寬度、坡度等細節(jié)上嚴格按照特定比例要求執(zhí)行，確保居民出行的安全與便利。同時，部分居民樓出入口新增了雙側(cè)無障礙扶手，其把手及延伸段均根據(jù)出入口的實際情況進行定制設計，便于居民使用。

社區(qū)：
服務多樣　細節(jié)貼心

　　“自從金溪社區(qū)建起了‘一刻鐘無障礙便民服務圈’，我的生活真是方便多了，出門散步、賞花看草成了我的日常樂事，心情也格外舒暢?！备＝ㄊ幍率薪冻菂^(qū)金溪社區(qū)的居民陳奶奶分享道。

　　陳奶奶所稱贊的“一刻鐘無障礙便民服務圈”，是金溪社區(qū)為提升公共空間的無障礙與適老化品質(zhì)、優(yōu)化殘障人士生活環(huán)境、惠及全體居民所推出的一項建設安全健康、設施完善、管理有序社區(qū)的關鍵舉措。

　　走進社區(qū)殘疾人康復中心，數(shù)十名殘障人士在專業(yè)康復師的耐心指導下，正熟練地操作著各種康復器材進行訓練，耳畔不時傳來加油打氣的暖心話語。作為蕉城區(qū)首個康復中心，這里不僅為殘障人士提供了集康復訓練、日間照料、文娛活動及便民服務等多功能于一體的“服務圈”，更激發(fā)了85位殘障人士參與康復訓練的熱情，幫助他們重拾生活的信心與希望。而在孝老食堂手工坊內(nèi)，一群輕障人士正圍坐桌前，靈巧地擺弄著手中的串珠與鐵絲，一件件精美的手工作品正逐漸成形。這是金溪社區(qū)為解決殘疾人就業(yè)難題，創(chuàng)新推出的“社區(qū)領辦手工坊”項目，不僅鼓勵有意愿補貼家用的輕障人士前來學習、制作并獲取報酬，更實現(xiàn)了“資源在一線整合、服務在一線開展、群眾在一線幸?！钡脑妇?。

公共區(qū)域：
出行順暢　點位可達

　　北京市朝陽區(qū)建外街道積極推進無障礙環(huán)境建設，聚焦國貿(mào)周邊商圈等重點場所，根據(jù)區(qū)域特點，融合區(qū)域優(yōu)勢，著力打造“一刻鐘無障礙便民服務圈”。本著“從無到有，從有到優(yōu)”的原則，街道改造了普法廣場等62個點位，涉及地面800平方米、無障礙坡道及扶手14處、緣石坡道3處、無障礙通道5處、低位服務臺16處。此外，進一步加強無障礙監(jiān)督員隊伍建設和業(yè)務培訓，開展無障礙環(huán)境建設知識宣傳活動，通過政府主導、市場主體、社會組織和公眾參與，形成社會共建共治的良好局面。海淀區(qū)青龍橋街道則對轄區(qū)點位進行無障礙改造，覆蓋城市道路、公共服務場所、便民場所等領域。以社區(qū)為中心，對景區(qū)、商圈、交通樞紐、學校等大型人員密集場所的無障礙設施進行全覆蓋升級改造，更好地方便殘疾人群體以及轄區(qū)居民出行。

　　在浙江省溫州市新橋街道西湖社區(qū)組織開展的無障礙設施體驗活動，工作人員和志愿者帶領殘疾人群體實地體驗了社區(qū)便民服務站、衛(wèi)生服務站、營業(yè)廳、超市、十八灣主題公園等公共服務場所的各類無障礙設施，包括無障礙坡道、無障礙衛(wèi)生間、低位服務臺、盲道、智能斑馬線等。工作人員詳細介紹了各項無障礙設施的功能和使用方法并耐心解答了殘疾人群體提出的問題。參與體驗的殘疾人紛紛表示，社區(qū)的無障礙設施非常完善，為他們出行和辦事提供了極大的便利。