近年來，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳聚焦企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等“堵點”“難點”“痛點”問題，通過內(nèi)部管理機制變革、流程再造、環(huán)節(jié)精簡和方式創(chuàng)新，高效優(yōu)化營商環(huán)境。

　　今年4月，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳部署開展“高效辦成一件事”試點，明確了5個方面12項任務(wù)，全省20家承接部門積極創(chuàng)新，助推行政審批全面提速，積極優(yōu)化住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域營商環(huán)境。各地市探索出一系列有特色、可復(fù)制的經(jīng)驗做法。濟南市行政審批服務(wù)局在高頻事項集成辦理方面，推行資質(zhì)變更“一件事”業(yè)務(wù)，具備勘察設(shè)計、建筑業(yè)、監(jiān)理等不同資質(zhì)的企業(yè)只需提交一次申請，同時辦理所有資質(zhì)變更業(yè)務(wù)。煙臺、棗莊探索容缺事項承諾辦理，更加注重信用評價。煙臺市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局推進“信用+聯(lián)動”應(yīng)用場景建設(shè)，審批系統(tǒng)對接資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管和信用評價信息，設(shè)置“紅名單提醒+黑名單預(yù)警”功能，1700余家企業(yè)享受“告知承諾+容缺受理”服務(wù)，近30家建筑企業(yè)收到信用黑名單提醒。棗莊市行政審批服務(wù)局將“資質(zhì)變更+資質(zhì)延續(xù)+遺失補辦”等申請材料整合為“一套材料”，精簡率達70%。此外，為保障企業(yè)訴求能夠及時辦理，棗莊市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局打造了手機端“一站式集成”申報通道；濟寧市行政審批服務(wù)局為企業(yè)配備“企業(yè)服務(wù)專員”，推出“一號咨詢”專線，積極探索檔案歸集標準辦理，數(shù)據(jù)管理更加規(guī)范。