濕地公園社區(qū)位于江西省南昌高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，下轄高知公寓、中興和園4期、湖畔學(xué)苑三個小區(qū)。社區(qū)以社區(qū)服務(wù)中心、托育中心、老年服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)中心為核心支撐點，推行“12345模式”建設(shè)完整社區(qū)。其中，“一慢”系統(tǒng)聚焦打造慢生活系統(tǒng)，“二快”體系致力于構(gòu)建快樂童年與快樂老年體系，“三新”舉措包含新驛站、新集市、新工坊等特色項目，“四有”機制涵蓋城管進社區(qū)、吹哨雙報到、善治新動力、智慧云平臺，“五種”服務(wù)包括老年大學(xué)、青少年公益課堂、社區(qū)社團、社區(qū)文化活動、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老等。

開展“會診-民意-項目”體檢

濕地公園社區(qū)堅持以問題為導(dǎo)向、體檢先行，摸清問題、找準癥結(jié)。

社區(qū)積極聯(lián)系區(qū)職能部門開展集中“會診”，通過多部門的專業(yè)視角與協(xié)同合作，全面剖析社區(qū)建設(shè)中的深層次問題；召集居民“建言獻策”，充分傾聽居民呼聲，了解他們在日常生活中的所需所盼；結(jié)合部門會診、民意調(diào)查和體檢查出的短板弱項，形成項目清單，針對性地開展完整社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)建設(shè)的科學(xué)性、合理性與有效性。

打造全齡友好居住環(huán)境

“社區(qū)陸續(xù)建設(shè)了衛(wèi)生服務(wù)站、幼兒托育中心等，還增配了一條‘通學(xué)路’，孩子們順著路就能順利且安全地到達家門口，解決了我們家長的后顧之憂，生活在這里十分方便?！本用耜惻空f。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已為轄區(qū)居民建立健康檔案，與重點人群（60歲以上老人、0~6歲孩子）開展家庭醫(yī)生簽約，讓他們在家里就可以進行健康咨詢。同時，聯(lián)合南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新醫(yī)院開設(shè)綠色就醫(yī)通道，構(gòu)建“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”分級診療格局。社區(qū)還利用工會職工之家的場地，委托相關(guān)企業(yè)打造幸福社區(qū)食堂，完善助餐設(shè)施，為60周歲以上老年人提供社區(qū)補貼，實現(xiàn)吃住得以照料、疾病能夠治療的目標。

社區(qū)盤活閑置用房，建設(shè)了高新第六幼兒園托育中心，依托高新第六幼兒園師資，為轄區(qū)眾多嬰幼兒家庭提供服務(wù)；還投入資金，對學(xué)校周邊人行道進行升級改造，確保路面平整、標線清晰，增設(shè)警示標志、限速標志等，為社區(qū)學(xué)齡兒童上下學(xué)出行提供安全保障。

此外，社區(qū)從居民多元需求出發(fā)，深度挖掘文化內(nèi)涵。秉持“在學(xué)習(xí)中養(yǎng)老”理念，攜手社會組織打造社區(qū)老年大學(xué)課堂，以開放教育助力老年人暢享幸福晚年；在社區(qū)鄰里中心設(shè)立公益課堂，涵蓋美育、科學(xué)、體育等豐富課程，提升青少年綜合素質(zhì)，有效解決雙職工家庭與老年人在孩子接送方面的難題。

健全多方協(xié)同治理機制

社區(qū)堅持織密“社區(qū)-網(wǎng)格-黨小組-樓棟”四級黨建網(wǎng)格服務(wù)網(wǎng)，選舉優(yōu)秀黨員擔(dān)任社區(qū)樓棟長，建立“社區(qū)-樓棟長-住戶”管理機制，樓棟長利用微信群、小程序等方式，對所在樓棟居民傳遞各類通知、收集居民訴求。

社區(qū)聯(lián)合南昌高新執(zhí)法大隊開展“城管進社區(qū)·服務(wù)面對面”試點工作，建立社區(qū)居民委員會干部、進駐城管隊員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、居民代表四方共同參與的協(xié)調(diào)議事工作機制，讓社區(qū)治理和服務(wù)更有力度。

建設(shè)完整社區(qū)數(shù)智化服務(wù)平臺，包括便民小程序、政府端數(shù)字服務(wù)平臺、智慧物業(yè)管理平臺。據(jù)介紹，數(shù)智化服務(wù)平臺涵蓋了“黨建強基、社區(qū)檔案、智能安防、社區(qū)治理、便民服務(wù)”五大核心場景，通過物聯(lián)網(wǎng)、AI（人工智能）分析、自動推送等手段為社區(qū)服務(wù)居民“最后一公里”提供技術(shù)支撐，通過對社區(qū)關(guān)鍵要素的統(tǒng)一整合，實現(xiàn)基層治理數(shù)字化，社區(qū)管理信息化。