近年來，浙江省杭州住房公積金管理中心聚焦“住房公積金個人住房貸款購房”高效辦成一件事，以實現(xiàn)線下“只進一門”、線上“一網(wǎng)通辦”為宗旨，全面提升政務服務能力及繳存職工的滿意度。

多措并舉，業(yè)務模式再創(chuàng)新。貸款服務前置，實現(xiàn)“一次辦”。與委貸銀行合作推出移動端貸款受理模式，將住房公積金貸款的線下申請受理及預審環(huán)節(jié)前置到購房現(xiàn)場，在購房交易網(wǎng)簽的同時提前完成貸款申請受理借款合同面簽、不動產(chǎn)登記申請，實現(xiàn)職工購房、貸款、過戶一件事聯(lián)辦。通過委貸銀行一次收件、職能部門業(yè)務流轉，代替繳存職工重復申請辦理多個業(yè)務。加強數(shù)字賦能，實現(xiàn)“零錄入”。打通管理中心與住房城鄉(xiāng)建設、人民銀行等部門系統(tǒng)，實現(xiàn)跨部門、跨層級的電子證照和數(shù)據(jù)共享并自動導入住房公積金貸款業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)貸款受理審批、借款合同登記等環(huán)節(jié)100%自動錄入。

抓出成效，服務群眾更貼心。通過流程優(yōu)化和跨部門協(xié)同，進一步壓縮貸款業(yè)務辦理時間，提高審批效率，縮短辦理周期，打造從貸款申請到放款的快速通道，從貸款受理到放款平均時間已壓縮至10個工作日以內(nèi)，其中涉及住房公積金貸款受理、審批、放款的時間合計在1個工作日以內(nèi)。此外，提升了內(nèi)部審計的針對性。由于住房公積金貸款檔案資料、數(shù)據(jù)繁多，以往在開展內(nèi)部審計及稽核監(jiān)督中，需排查的風險點較多。實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、導入電子合同電子證照后，相關部門可通過數(shù)據(jù)源頭追蹤，對有關風險點進行批量核查，同時使用OCR技術排查電子影像檔案的完整性和準確性，提升審計工作效率。