龍泉社區(qū)位于河北省邢臺市襄都區(qū)，下轄盛庭小區(qū)、金山嘉園、保安小區(qū)、紫御瀾灣等8個小區(qū)。

為滿足居民群眾對美好生活的需求，社區(qū)廣泛征集服務(wù)需求和意見建議，不斷盤活集體資產(chǎn)，整合服務(wù)資源、多方籌措資金，協(xié)同相關(guān)單位共駐共建，培樹“泉心匯·全服務(wù)”社區(qū)服務(wù)品牌，完善人性化服務(wù)功能、拓展便捷化生活場景，構(gòu)建“一刻鐘便民生活圈”。

服務(wù)設(shè)施便捷化

“我們通過騰挪置換、優(yōu)化布局，增加社區(qū)服務(wù)設(shè)施供給，達(dá)到空間、資源共享。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)深入挖掘利用公共資源，新建集新時代文明實踐站、綜合政務(wù)服務(wù)、民事調(diào)解處置等功能為一體的社區(qū)黨群服務(wù)中心；與區(qū)圖書館共同搭建“社區(qū)書吧”，讓居民享受異地借書、還書等便捷服務(wù)；將閑置商業(yè)樓層改建為公共活動中心，因地制宜增設(shè)各類服務(wù)設(shè)施，定期開展心理咨詢等活動。

社區(qū)還積極完善“一老一小”服務(wù)設(shè)施。建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)中心，引入社會資本，通過專業(yè)機構(gòu)運營，為老年居民提供就餐、就醫(yī)、日間照料、文化娛樂等多元化服務(wù)，利用機構(gòu)盈利反哺社區(qū)公益服務(wù)，達(dá)成服務(wù)設(shè)施共營可持續(xù)。圍繞家校社共育，建設(shè)集0~3歲托育、幼兒學(xué)前教育為一體的幼兒園，成立“小小”觀察團，開展兒童議事、心理輔導(dǎo)、親子運動、國學(xué)課堂等活動。

同時，盤活集體資產(chǎn)和開發(fā)單位閑置樓宇資源，在15分鐘生活圈范圍內(nèi)，新建綜合化便民超市，增設(shè)金融網(wǎng)點、快遞驛站、便利店、小修小補點、藥店等服務(wù)業(yè)態(tài)，實現(xiàn)暖心服務(wù)零距離。

生活環(huán)境宜居化

通過征集居民意見建議，社區(qū)對所轄盛庭小區(qū)進(jìn)行雨水污水分流管網(wǎng)改造，對保安小區(qū)進(jìn)行樓頂防水改造，對縣社小區(qū)進(jìn)行泥土地硬化，解決建筑樓體老化、市政配套設(shè)施不完善、環(huán)境臟亂差等問題。

由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門牽頭，整合教育、衛(wèi)健、民政、城管等部門，改造社區(qū)低效空間，建設(shè)慢行步道、街角綠地等，滿足居民文化休閑生活需求。

完善配套公共設(shè)施建設(shè)，增設(shè)800個充電樁、450個停車位，加裝便民座椅35組、健身器材20組，讓社區(qū)環(huán)境加速煥新、提升居民幸福感。

基層治理長效化

社區(qū)創(chuàng)新“一制兩網(wǎng)三融合”新機制，發(fā)揮“黨建聯(lián)席會”機制作用，與轄區(qū)18家單位簽訂共建協(xié)議；織密“網(wǎng)格＋網(wǎng)絡(luò)”管理體系，構(gòu)建“片區(qū)—小區(qū)—樓棟”三級網(wǎng)格架構(gòu)，開通線上“百姓議事廳”，調(diào)動居民代表、在職黨員、退休干部、退役軍人、包片民警等進(jìn)網(wǎng)入格，收集意見建議，實現(xiàn)民呼我應(yīng)、民難我解，解決社區(qū)出行、便民設(shè)施等“關(guān)鍵小事”150余項，實現(xiàn)黨建、治理、服務(wù)三方融合。

通過“組織化安排內(nèi)育+社會化動員外引”的方式，培育“七色花”志愿服務(wù)品牌，孵化帶動近200名志愿者參與。創(chuàng)新“志愿服務(wù)銀行”儲值兌換活動，居民志愿者憑積分到共建單位兌換洗車、理發(fā)等服務(wù)，激發(fā)居民參與社區(qū)治理熱情。

此外，社區(qū)整合物業(yè)管理服務(wù)信息平臺、百姓議事抖音直播間、老年日間照料服務(wù)管理系統(tǒng)、“法政公社”綜合服務(wù)小程序等便捷方式，集中打造“智慧社區(qū)可視化服務(wù)平臺”，實現(xiàn)“物管+城管+智管”一體化管理模式，通過數(shù)字平臺報警、反饋等方式，一鍵鏈接居民和社區(qū)，常態(tài)化保障社區(qū)全齡域居民生活服務(wù)，以智慧民生守護(hù)幸福生活。