今年年初以來，甘肅省武威市住房公積金管理中心（以下簡稱“武威中心”）堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，聚焦公積金擴面增量，優(yōu)服務(wù)，惠民生，推動住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至6月底，全市新增住房公積金繳存單位97家，新增繳存職工4929人，新增歸集金額8.27億元，為1917名繳存職工發(fā)放住房貸款7.6億元。

以自愿繳存為重點
擴大制度覆蓋面

　　武威中心出臺惠民新政，持續(xù)釋放政策紅利。提請市政府研究出臺了《武威市人民政府關(guān)于進一步發(fā)揮住房公積金制度作用全力支持保障和改善市民居住條件的實施意見（試行）》，將自愿繳存住房公積金補貼政策再延長兩年（從2021年3月5日至2023年3月5日），鼓勵支持新市民積極繳存和使用住房公積金，開啟了個人自愿繳存住房公積金的新局面；出臺《關(guān)于城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和加裝電梯提取住房公積金的實施意見》，全力支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作；修訂完善《武威市住房公積金提取管理辦法》，進一步規(guī)范歸集提取管理工作。

　　結(jié)合住房公積金制度建立30周年開展住房公積金政策宣傳活動，深入街道、社區(qū)、企業(yè)，舉辦住房公積金政策宣講60余場次，通過門戶網(wǎng)站、抖音、微信、微博、LED顯示屏等多種媒體平臺，以人民群眾喜聞樂見的方式宣傳自愿繳存住房公積金政策，群眾對住房公積金政策的認(rèn)知度有了顯著提升。

　　加強與受委托銀行的合作，將自愿繳存者擴面建繳作為受委托銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)的重要內(nèi)容，嚴(yán)格落實《住房公積金受委托銀行業(yè)務(wù)考核管理辦法》等催建催繳制約激勵機制，充分發(fā)揮受委托銀行的行業(yè)優(yōu)勢，大力宣傳住房公積金政策，做好催繳建繳工作，有效調(diào)動了各公積金繳存銀行開展新市民住房公積金擴面的積極性，促進住房公積金制度覆蓋面不斷擴大。

以優(yōu)化政策為抓手
促進住房消費

　　武威中心積極完善貸款政策，修訂了個人住房公積金貸款管理辦法，進一步創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化辦事流程，完成開發(fā)商備案81個，并對所有備案樓盤進行現(xiàn)場調(diào)查，實行專人服務(wù)。

　　認(rèn)真落實“保一限二禁三”差別化貸款政策，積極穩(wěn)妥放貸，滿足不同購房職工貸款需求。積極開展異地貸款業(yè)務(wù)，全力支持武威籍職工在本市購買首套和二套自住住房。

　　嚴(yán)格貸款管理，進行貸前調(diào)查，認(rèn)真對繳存信息、還款能力等嚴(yán)格審查，把好風(fēng)險防控的第一道關(guān)口；嚴(yán)格貸中審核，建立了審核、復(fù)核、審批三級審批制度，實行貸款“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究機制；加強貸后管理，加大逾期貸款跟蹤、監(jiān)測、催收力度，確保貸款合規(guī)、安全、高效。

以便民利民為目標(biāo)
彰顯為民情懷

　　全面系統(tǒng)梳理服務(wù)事項目錄清單，13項住房公積金提取業(yè)務(wù)實行告知承諾制，做到了應(yīng)減盡減，全面實現(xiàn)了住房公積金提取業(yè)務(wù)即來即辦，使住房公積金業(yè)務(wù)辦理更加科學(xué)規(guī)范、快捷、高效。推行“不見面辦理”，提升服務(wù)效能。樹立人性化、智能化、信息化、便利化管理理念，在移動支付、電子簽名、人臉識別等新技術(shù)支撐下，以門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、微信、支付寶、自助終端等為載體的九大服務(wù)渠道，為繳存職工提供全方位的線上服務(wù)。全面實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)能通辦、隨時辦、隨地辦、隨身辦，開啟不見面、零跑腿的線上服務(wù)，極大方便了職工群眾，提高了辦事效率，提升了服務(wù)效能，總體線上辦結(jié)率達到94.2%。

　　始終“把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)”，增強特色服務(wù)，開通二次辦理業(yè)務(wù)無需排隊、老弱孕人群綠色通道，設(shè)置“隴原人才”服務(wù)專崗和退役軍人優(yōu)先服務(wù)崗，建立專項服務(wù)臺賬，加強后續(xù)住房公積金提取、貸款管理和跟蹤服務(wù)，讓“小小窗口”提供“滿滿服務(wù)”。為公積金辦理窗口配備12臺智慧公積金自助柜員機，實現(xiàn)了服務(wù)從8小時向“全天候”的跨越，為群眾提供不見面、無等待、24小時“不打烊”的服務(wù)。持續(xù)開展繳存額按月對沖住房公積金政策，切實減輕職工還款壓力。今年以來已為約5.41萬戶職工家庭辦理了對沖業(yè)務(wù)，金額2.38億元，極大地提升了繳存群眾的獲得感、滿意度。